Fábio Jardim

Agente de Pesquisas = contato com as áreas de Pesquisa e Desenvolvimento - Criação e Aperfeiçoamento de novos produtos a serem ofertados no mercado.

Pesquisador\Entrevistador at IBGE: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2019-02 – 2025-01)

Agente de Pesquisas = contato com as áreas de Pesquisa e Desenvolvimento - Criação e Aperfeiçoamento de novos produtos a serem ofertados no mercado.

CONSULTOR DE ATENDIMENTO PREVIDÊNCIA at PRECE – PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR DOS FUNCIONÁRIOS DA NOVA CEDAE; CAC (2014-08 – 2015-01)

• Recepcionar os participantes de acordo com os respectivos assuntos abordados
• Rotinas administrativas
• Controlar a quantidade de financiamentos recuperados
• Buscar negociação extrajudicial
• Criação de estratégias e projetos para diminuição da inadimplência de contribuições e empréstimos
• Atualização cadastral
• Atendimento pessoal, virtual e telefônico

ASSISTENTE CLIENTES at BANCO SANTANDER S/A (2012-01 – 2014-03)

• Realização de operações bancárias, como transferências, DOC e TED
• Atendimentos internacionais
• Experiência em monitoria de atendimento e de relatórios em Call Center
• Rotinas administrativas e financeiras
• Vendas - cobradas por metas - dos serviços e produtos da instituição, tais como Empréstimos, Cartões de Crédito, Investimentos entre outros
• 2 vezes Vencedor do PRÊMIO SANTANDER - Melhor Vendas e Atendimento

ANALISTA TÉCNICO I at SEBRAE/RJ – SERVIÇO DE APOIO À MICRO E PEQUENAS EMPRESAS (2012-09 – 2013-03)

Trabalho temporário

• Atendimento receptivo e ativo aos clientes cadastrados da entidade
• Orientação sobre o registro de micro empreendedor individual e documentos para regularização do estabelecimento
• Divulgação acerca de congressos, cursos e eventos promovidos pela instituição

CONSULTOR PREVIDENCIÁRIO at PREVI - CAIXA DE PREVIDENCIA DOS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL (2006-01 – 2011-08)

• Atendimento consultivo, presencialmente, via telefone, chat, e-mail ou fale conosco aos participantes do fundo de pensão
• Cálculo de aposentadorias, pensões, pecúlios, empréstimos, financiamentos imobiliários
• Abordagem ativa e receptiva para prospecção de filiações ao Plano de Benefícios

ATENDENTE/AGENTE DE NEGÓCIOS at ICATU HARTFORD S/A (2002-04 – 2003-04)

• Negociações, via Central de Atendimento, como compra, venda, resgate de títulos de capitalização e previdência da instituição e seus parceiros, tais como Banestes, BEG, entre outros

Pós-graduação - Lato Sensu in MARKETING RELACIONAMENTO – UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES (2025-01)

Graduação Tradicional in COMUNICAÇÃO SOCIAL – UNIVERSIDADE GAMA FILHO (2003-03)