Fabio Paziam

Profissional motivado, otimista e apaixonado por criar conexões genuínas. Possui experiência sólida em vendas, atendimento ao cliente, logística, operação de e-commerce e suporte técnico. Empreendedor por mais de sete anos, com foco em atendimento multicanal, marketing digital e gestão de loja virtual de semijoias.

Também atuou como analista operacional em ambientes corporativos, com domínio de rotinas e ferramentas como SAP, GMUD, abertura de chamados e execução de scripts. Em constante evolução, atualmente cursa Programação Full Stack pela EBAC, aprimorando sua capacidade técnica para atuar também na área de tecnologia.

Líder de Vendas - Lojas Swift

(2024-01 - 2025-12)

• Atendimento personalizado, fidelização de clientes, gestão de pedidos online, logística de entregas e controle de estoque com SAP (método FEFO)
• Responsável pelo NPS e padronização de atendimento ao cliente
• Experiência com resolução de problemas, gestão de entregadores e organização do fluxo de loja

Proprietário - Paziam Acessórios

(2016-01 - 2023-12)

Gestão de e-commerce de semijoias. Atendimento multicanal (WhatsApp, telefone, chat), curadoria de produtos, marketing digital, fotografia de produtos, controle logístico e relacionamento com fornecedores e clientes. Desenvolveu visão comercial e foco em experiência do cliente.

Analista de Desenvolvimento de Sistemas - Universo Online S/A

(2014-01 - 2015-12)

Execução de rotinas operacionais, monitoramento de sistemas, abertura de chamados, geração de relatórios, execução de scripts em ambientes de homologação e produção. Participação em processos SAP e GMUD.

Analista de Desenvolvimento de Sistemas - Gemelo do Brasil Data Centers

(2012-01 - 2014-12)

Atuação semelhante à da UOL: execução de checklists operacionais, controle de sistemas, criação de relatórios, suporte técnico interno, execução de rotinas em produção e homologação, scripts e GMUD.

Ensino Médio Completo - EE Antonio Alcantara Machado

Engenheiro Full-Stack - Programação Full Stack - EBAC