Gestor
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Sou uma pessoa focada em atendimento e ótima prestação de serviço, busco sempre a excelência em todas as atividades a mim confiada.
Sempre na área administrativa e gestão, sempre buscando o progresso para as empresas nas quais prestei meus serviços, sempre buscando qualificação extra e habilidades em áreas comerciais.
Todas com ótimas referência a meu respeito.
Nome: Fagner Vieira da Silva
Endereço: Maria Alves da Silva 100, Jd. Guaicurus, Dourados-MS
Telefone (67) 99237-3485 99207-4584 Recados: (67) 99971-3504
Veiculo: Carro. CNH: AB
Bacharel em administração – UFMS (Trancado)
Tecnólogo em gestão de recursos humanos UNOPAR (3º semestre)
Informática básica: Bit Point Informática (Dourados – MS)
Montagem e manutenção de computadores, servidores, notebooks, netbooks e tablets redes e sistemas Wi-Fi: Cia informática (Dourados – MS)
ADSL/TV/linhas de telefonia (OI- Telemont)
Meta empreendimentos e serviços LTDA. (prestador de serviços para vivo)
Atividades: Supervisionar equipes de campo e as atividades de Manutenção e Instalação de linhas e internet , garantindo a qualidade no atendimento ao Cliente; Garantir o comprimento do prazos, indicadores e produtividade; Gestão da equipe (Controle sobre
Ferramental, material, Veículos, Uniformes, Treinamentos Segurança e Operacionais,
Suspeita de Fraude etc.); Realizar Vistorias de qualidade em campo Produção e Reparos;
Desdobramentos de Processos/procedimentos, metas e indicadores operacionais;
Acompanhamento de resultados pela ferramenta IGP e ações de melhorias;
Acompanhamento no desenvolvimento de plano de ação para melhoria de indicadores operacionais da cidade; Responsável pelos Indicadores de Produção (Altas TELECOM,
TV, IPTV) e Indicadores Operacionais (Ex.: Recente, Repetido, Cancelamento Técnico,
Reclamação Técnica banda larga Gpon e IPTV etc) na cidade;Tratar reclamações, Procon,
Anatel junto a clientes críticos, com foco na reversão dos problemas encontrados,
fidelizando os clientes (Foco clientes B2B, Premium e B2C.
Luma Serviços, comercio e manutenção LTDA (temporário, cobertura de férias de supervisores)
Atividades: Admissões, demissões, controle de ponto, serviços administrativos, controle de qualidade dos serviços, fiscalização de serviços, distribuição de atividades, controle de materiais e ferramentas, compras, controle de EPI, conferencia de serviços, treinamentos,
fechamentos de caixa e despesas em posto de gasolina e outros fornecedores, representar a empresa nos órgão contratante, no geral responsável pelas unidades da empresa em
23/04/2020 a 15/07/2020
Costa Oeste Serviços. (Prestador de serviços para UFGD)
Atividades: Distribuição de ordens de serviços, controle de materiais, controle de combustível, Contratação, demissão, pontos, controle de horas extra, escala de trabalho,
planejamento de serviços, qualidade, e Administração no geral.
Atividades: gerenciamento de vendas, fechamento de caixa, depósitos, planejamento e distribuição de atividades, estoques, financeiro, admissões, demissões, e etc.
Costa Oeste Serviços. (Prestador de serviço para a prefeitura de Dourados)
Atividades: Distribuição de ordens de serviços, controle de materiais, controle de combustível, Contratação, demissão, pontos, controle de horas extra, escala de trabalho e
Administração no geral.
Telemont Engenharia de Comunicação.
Cargo: Técnico em equipamento de comunicação líder.
Atividades: Distribuição de ordens de serviços, controle de materiais, instalador/reparador de OI TV, LA e ADSL.
DIX Empreendimentos LTDA (prestador de Serviços para TRIP/AZUL LINHAS AÉREAS)
Atividades: Gestão, escala de trabalho, organização, check-in, despacho de vôos,
despacho AVSEC, LL, Handling, Admissões, Demissões, Projetos, supervisor de vendas individual e por grupo, gestão de horas extra, Gestão de qualidade, controle de faltas e etc.
Obs. Prestador de serviços para TRIP/AZUL Linhas Aéreas
D-sata: (Dourados serviços auxiliares de transportes aéreos LTDA.) (prestador de Serviços para TRIP)
Cargo: Supervisor de aeroporto (Operacional)
Atividades: Gestão, escala de trabalho, organização, check-in, despacho de vôos,
despacho AVSEC,LL e etc.
Obs. Prestador de serviços para TRIP Linhas Aéreas
Gestão de qualidade (Azul linhas aéreas)
Implantação/execução de projetos (Azul linhas aéreas)
Francisco Mariano (67) 99971-3504
Roberto Rocha (67) 99667-6699
Cursado ensino fundamental e médio sempre em escolas públicas, fui aprovado 61° lugar em administração não UFMS onde estudei por 2 anos, e fui até o 4° semestre, devido fechamento da empresa onde trabalhava, tranquei o curso e me mudei para Dourados, onde tentei a minha transferência para a UFGD, porém sem sucesso.
Recentemente iniciei o curso de gestão de recursos humanos e comercia na Unopar onde iniciei o segundo semestre agora
