Felipe Casale
ANALISTA DE SUPORTE
Talento
São Carlos, São CarlosMembro desde 2 de fevereiro de 2026
Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e softwareApoio à infraestrutura de TIOrganização
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Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e softwareApoio à infraestrutura de TIOrganização
Sobre
Atuar como Analista de Suporte, prestando suporte técnico a usuários, realizando manutenção, instalação e configuração de equipamentos, diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software, além de apoio à infraestrutura de TI, contribuindo para a estabilidade dos sistemas e a satisfação dos usuários.
Experiência
Estagiário de Tecnologia da Informação at Câmara Municipal de São Carlos (2024-09 – 2025-01)
- Monitoramento e registro de chamados em sistemas de help desk.
- Controle de inventário e organização de equipamentos de TI.
- Apoio na implementação de rotinas de backup e segurança de dados.
- Configuração inicial de estações de trabalho para novos usuários.
- Instalação e suporte a softwares institucionais.
- Suporte a impressoras e periféricos.
- Criação e gerenciamento de contas, logins e e-mails corporativos.
- Apoio à infraestrutura de TI e organização de chamados técnicos.
Formação
Análise e Desenvolvimento de Sistemas in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Escola Senai São Carlos (2023-02 – 2024-06)
Ciência da Computação in Ciência da Computação – Faculdade Universidade Cruzeiro do Sul (2021-04 – 2025-04)
Competências
ANALISTA DE SUPORTE
