Fernanda Alves

Profissional com experiência em vendas internas B2B e prospecção ativa de clientes Pessoa Jurídica (PJ). Histórico de atuação no Grupo Herval (taQi Empresas), com foco em negociação, atendimento via telefone/WhatsApp, gestão de carteira e atingimento de metas. Facilidade com sistemas de CRM e foco total em resultados e comissões.

Vendedora interna B2B taQi Empresas - Grupo Herval (2025-03 – 2026-02)

Prospecção ativa de clientes e atendimento comercial focado na conversão de vendas

• Atuação com foco na prospecção ativa de clientes corporativos (B2B)
• Negociação comercial, elaboração de propostas e fechamento de vendas por e-mail, telefone e WhatsApp
• Gerenciamento de carteira de clientes PJ, identificando novas oportunidades de negócio
• Registro de interações e acompanhamento do funil de vendas em sistema CRM
• Foco contínuo no cumprimento e superação de metas mensais de faturamento

Caixa operadora - financeiro Lojas Quero-Quero (2024-10 – 2025-03)

• Responsável pela abertura, fluxo e fechamento de caixa com precisão financeira.
• Atendimento ao cliente de forma ágil e oferta de produtos financeiros ou serviços da loja
• Venda ativa do Empréstimo Pessoal

Vendedora Magazine Luiza (2022-06 – 2023-10)

Atendimento qualificado ao cliente no salão de vendas, com foco em metas mensais.

• Demonstração técnica de produtos e fidelização de clientes no pós-venda.
• Comercialização de serviços financeiros, como garantia estendida, seguros e o cartão da loja.
• Organização do salão de vendas e manutenção dos padrões de Visual Merchandising.

Atendente comercial Carminatti comercial de utilidades (2021-08 – 2022-05)

Atendimento comercial focado em clientes corporativos (vendas B2B / CNPJ).

• Responsável pelo processo de picking (separação, conferência e preparação de pedidos) para expedição.
• Controle de qualidade na separação de mercadorias em lote, garantindo a precisão das entregas aos clientes.

Graduação Gestão Comercial – Universidade Uniasselvi - IERGS (2025-02 – 2027-02)