Fernanda Castro

Profissional com mais de 8 anos de experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente e organização operacional. Vivência com controle financeiro, organização de documentos, elaboração de relatórios, atendimento presencial e remoto e suporte administrativo geral. Perfil organizado, proativo, comunicativo e com facilidade para lidar com múltiplas demandas.

Caixa e Laboratório at Fábrica de óculos (2026-05 – 2026-07)

• Fluxo de caixa
• Controle de Estoque
• Controle de qualidade
• Utilização do método Kanban para atividades diárias

Gerente de Contas at Bela Cosméticos (2017-05 – 2026-02)

• Prospecção e desenvolvimento de novos clientes na cidade e região
• Manutenção e expansão da carteira de clientes por meio de estratégias de Up Selling e Cross Selling
• Atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital
• Organização de documentos, cadastros e informações administrativas
• Controle de agenda, pedidos e demandas internas
• Elaboração de relatórios financeiros e gerenciais
• Controle de fluxo de caixa e registros financeiros
• Contato, negociação e acompanhamento de fornecedores
• Organização de estoque e apoio à logística de recebimento e envio

Recrutadora e Auxiliar Administrativo at Giovani Agência de Emprego (2008-01 – 2008-04)

• Triagem e análise de currículos conforme perfil das vagas
• Condução de processos seletivos, incluindo seleção e entrevistas de candidatos
• Alinhamento de perfil e requisitos das vagas junto aos gestores
• Apoio na definição de etapas do processo seletivo e prazos
• Organização e controle de informações dos candidatos
• Atualização de planilhas e relatórios de recrutamento
• Suporte administrativo às rotinas da área de Recursos Humanos

Gerente de Contas at O Precinho (2006-11 – 2006-12)

• Atendimento ao cliente, presencial, garantindo qualidade no relacionamento
• Prospecção e desenvolvimento de novos clientes
• Gestão e acompanhamento da carteira de clientes
• Identificação de necessidades e oferta de soluções adequadas
• Negociação de condições comerciais e acompanhamento de propostas
• Pós-venda e fortalecimento do relacionamento com clientes

Auxiliar Administrativo at Griffu's Papelaria (2006-01 – 2006-03)

• Atendimento ao público, presencial e telefônico
• Apoio nas vendas e orientação aos clientes
• Controle e organização de estoque
• Conferência e reposição de mercadorias
• Organização de documentos e do ambiente de trabalho
• Suporte às rotinas administrativas do setor

Graduação in Comércio Exterior – Universidade Cruzeiro do Sul (2026-06)