Fernanda Daniela Grassi

Atendimento via balcão, whatsapp, telefônico, inscrições e informações de eventos Retorno aos e-mails de interessados em eventos e informações Pagamentos diversos (devolução de inscrições, ressarcimentos entre outros) no ERP Sênior Sistemas

Recepcionista e Auxiliar Administrativo - FUNDAÇÃO DE APOIO A PESQUISA ENSINO E EXTENSÃO – Funep

(2016-10 - 2026-01)

• Atendimento via balcão, whatsapp, telefônico, inscrições e informações de eventos
• Retorno aos e-mails de interessados em eventos e informações
• Pagamentos diversos (devolução de inscrições, ressarcimentos entre outros) no ERP Sênior Sistemas
• Apoio na Secretaria do evento como: entrega de material, recebimento das inscrições
• Apoio nas montagens das pastas e crachás
• Atendimento ao público em recepção
• Atender, direcionar e filtrar ligações
• Orientar a chegada de visitantes
• Processar as correspondências recebidas (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir
• Direcionar e filtrar os e-mails recebidos para os setores correspondentes
• Agendamento de reuniões
• Atendimento com os convênios de Plano de Saúde São Francisco Sistemas de Saúde, São Francisco Odontologia, Unimed Jaboticabal e Uniodonto Athenas Paulista
• Exclusão e Inclusão de conveniados, colaboradores no sistema Benefícios e Tarefeiros Sênior Sistemas
• Alteração e atualização cadastral dos conveniados e colaboradores no Benefícios e ERP
• Envio pelos correios e entrega de Carteirinhas aos conveniados e colaboradores
• Solicitação de 2ª via de carteirinhas em caso de perda ou roubo
• Envio de carta de reajuste das Operadoras de Saúde e Odonto
• Envio de boletos para pagamento das Operadoras de Saúde e Odonto
• Conferência e lançamento das notas fiscais das Operadoras de Saúde e Odonto no ERP

Recepcionista - CARVALHO E FRANÇA ENGENHARIA S.S (PROENG ENGENHARIA)

(2014-03 - 2016-07)

• Vivência no planejamento e organização do cotidiano empresarial, coordenação de compromissos e agenda de reuniões
• Realização de tarefas administrativas gerais, abrangendo recebimento e transferência de chamadas telefônicas, distribuição de documentos, organização de arquivos, cotações de vôos para viagens, cotações de hotéis, aluguel de veículos entre outras atividades correlatas
• Agendamento de ASO Periódico, Admissional e Demissional de Funcionários e inclusão no Plano de saúde

Recepcionista - CONSTRUTORA E INCORPORADORA SOUZA MARIA

(2014-03 - 2016-07)

• Vivência no planejamento e organização do cotidiano empresarial, coordenação de compromissos e agenda de reuniões
• Realização de tarefas administrativas gerais, abrangendo recebimento e transferência de chamadas telefônicas, distribuição de documentos, organização de arquivos, auxilio junto ao setor de compras com cotações de Materiais diversos, entre outras atividades correlatas

Habilitação Profissional Técnica de nível médio - Técnico em Administração - ETEC- Centro Paula Souza (2009 - 2011)