Fernanda Lopes

Em busca de recolocação em novas áreas, com abertura para novas oportunidades em outros ramos.

Recepcionista Administrativo - ACRO CABOS DE ACO - São Paulo, São Paulo

• Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
• Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
• Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
• Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.

Operadora de caixa - CARNES CENTER LIDER - São Paulo, São Paulo

• Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
• Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
• Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
• Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.

Vendedora / Gerente - LIZZIE BABAY KIDS - São Paulo, São Paulo

• Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
• Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
• Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
• Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.

Consultora de Vendas - MARRA FIT ACADEMIA - Guarulhos, São Paulo

• Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
• Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
• Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.

Auxiliar de produção - OTAM DO BRASIL - São Paulo, São Paulo

• Registro das atividades de rotina da linha de produção, prezando pelo cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
• Embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais.
• Organização do ambiente de trabalho, mantendo a ordem do local para a execução adequada das atividades.

ENSINO MEDIO - ESCOLA ESTADUAL MARIA MONTESSORI (2013-12)

Curso de informatica - microlins vila maria (2014)

Curso de auxiliar administrativo