Fernanda Lucio
Graduanda em Psicologia | Administrativo | Recursos Humanos
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Sobre
Graduanda em Psicologia com experiência consolidada em rotinas administrativas no segmento da saúde suplementar. Atuação em gestão de processos, organização documental, atualização de sistemas corporativos, controle de demandas e interface entre diferentes áreas. Perfil organizado, analítico e colaborativo, com interesse em Recursos Humanos, Psicologia Organizacional e Desenvolvimento Humano.
Experiência
Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Prevent Senior
(2023-03 - 2026-08)
- Gestão e acompanhamento de processos administrativos.
- Organização e conferência documental.
- Atualização de sistemas corporativos.
- Interface entre clientes e equipes internas para resolução de demandas.
- Elaboração e controle de planilhas em Excel.
- Apoio operacional e acompanhamento de fluxos internos.
Aprendiz Assistente Administrativo - Prevent Senior
(2022-09 - 2023-03)
- Apoio às rotinas administrativas.
- Conferência documental.
- Atualização de cadastros e sistemas.
- Suporte às equipes administrativas.
Estagiária - New Reale Consultoria e Benefícios
(2021-07 - 2022-07)
- Pós-venda administrativo.
- Acompanhamento de processos.
- Alterações cadastrais em planos.
- Controle de planilhas e suporte administrativo.
Formação
Bacharelado - Psicologia - Universidade Cruzeiro do Sul (2026-12)
