Fernando Brito

Sou um profissional de Tecnologia da Informação com 24 anos de idade e 4 anos de experiência na área. Atua como auxiliar de T.I, com habilidades em suporte técnico, manutenção de hardware, redes, instalação de softwares e resolução de problemas. Proativo, com boa capacidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe, busca constantemente se atualizar sobre as novas tecnologias para oferecer soluções eficazes.

Tem experiência em atendimento a usuários, gestão de ativos de T.I e documentação de procedimentos técnicos, com foco na entrega de um serviço ágil e de qualidade.

Durante 4 anos atuei como auxiliar de T.I em um provedor de internet, sendo responsável pelo suporte técnico a clientes, resolução de problemas relacionados à conectividade e configuração de redes. Realizei manutenções preventiva e corretiva de equipamentos, como roteadores e switches, e auxiliei na implementação e monitoramento da infraestrutura de rede. Também prestei suporte interno, gerenciando chamados e garantindo que a infraestrutura de T.I funcionasse de forma eficiente.

Tenho habilidades em atendimento ao cliente, trabalhando de forma ágil para minimizar interrupções de serviço e mantendo registros precisos dos atendimentos e atividades realizadas.

Pacote Office

Microlins

Conclusão:2018

Análise de Redes e Sistemas

Microlins

Conclusão: 2019

Inglês Básico

Microlins

Conclusão:2020