Fernando Gonçalves

Analista Cloud com mais de 13 anos de experiência em infraestrutura de TI, sendo 4+ anos focado em AWS e automação. Expertise em provisionamento de ambientes com Terraform e Ansible, monitoramento com Zabbix e Grafana, conteinerização com Docker/Kubernetes e pipelines CI/CD. Experiência na definição e implementação de SLIs (Service Level Indicators) e SLOs (Service Level Objectives) para garantia de confiabilidade em serviços críticos, integrando error budgets e alertas de burn-rate ao ciclo de engenharia.

Histórico comprovado de redução de tempo de entrega e aumento de disponibilidade em ambientes de alta escala.

Analista Cloud I at Neurotech/B3 (2023-01 – 2026-04)

• Gerenciamento de +50 instâncias AWS (EC2, RDS, S3, Lambda), mantendo disponibilidade média acima de 99,5% — referenciada como SLO de disponibilidade formal acordado com as squads de produto.
• Definição e implementação de SLIs (latência, taxa de erro e throughput) e SLOs correspondentes para serviços críticos, utilizando Prometheus + Grafana para tracking de error budget e alertas de burn-rate.
• Automação de provisionamento com Terraform e Ansible, reduzindo tempo de entrega de ambientes em ~60%.
• Criação de dashboards SLO no Grafana com visualização de error budget consumption, facilitando decisões data-driven de deploy vs. freeze entre Engenharia e Produto.
• Criação de alertas no Zabbix baseados em SLIs que reduziram MTTR em 40% em incidentes de infraestrutura, com políticas de alerta alinhadas ao esgotamento do error budget.
• Gestão de containers Docker em ECS/EKS com deploy automatizado via CI/CD (Jenkins + GitHub Actions).
• Desenvolvimento e manutenção de soluções cloud-native na B3, maior bolsa de valores da América Latina.
• Automação de pipelines de infraestrutura com Terraform e scripts Python, reduzindo provisionamento manual.
• Integração de ambientes AWS com ferramentas de monitoramento e observabilidade.

Analista de Sistemas NOC at Neurotech (2021-01 – 2023-01)

• Monitoramento 24/7 de infraestrutura crítica com Zabbix, respondendo a +200 alertas/mês e contribuindo para a coleta de dados históricos que embasaram a definição dos primeiros SLIs da empresa.
• Suporte N2/N3 para ambientes Linux e Windows em produção, atingindo SLA de 95% — posteriormente formalizado como SLO de disponibilidade com error budget mensal de 5h.
• Desenvolvimento de scripts Bash/Python para automação de rotinas de verificação e coleta de métricas.

Analista de TI Pleno at NN Pessoa (2019-01 – 2021-01)

• Administração do ERP Sankhya e infraestrutura de servidores Windows/Linux para +200 usuários.
• Implementação do Zabbix e Grafana para monitoramento proativo, com definição inicial de indicadores de desempenho (precursores de SLIs) que eliminaram paradas não planejadas.
• Gestão de banco de dados SQL Server e MySQL, realizando tuning e planos de backup/recovery.

Analista de TI at Lacomex (2012-01 – 2019-01)

• Suporte e administração dos ERPs Winthor e RM TOTVS para operação de distribuição.
• Gerenciamento de infraestrutura de servidores, banco de dados Oracle/SQL Server e redes.
• Implantação de rotinas de backup e procedimentos de continuidade de negócio.

Tecnologia in Cloud Computing – UNINASSAU

Técnico in Desenvolvimento de Software – Leiaut (2013)