Fernando Henrique
Especialista em Relacionamento com cliente.
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Sobre
Flexível e inovador, estou em busca de novos desafios. Carismático, empenho-me em alcançar resultados alinhados com as diretrizes da organização.
Experiência
Access Cobrança e Contact Center
Perı́odo: setembro 2020 – janeiro 2024
Cargo: Teleatendente Receptivo
Responsável por fornecer suporte completo aos clientes, incluindo o envio ágil de faturas, abertura eficiente de solicitações de reparos e fornecimento de informações precisas sobre serviços de acordo com as diretrizes legislativas vigentes.
Brasil Telecom CallCenter
Perı́odo: abril 2016 -Mar-2020
Cargo: Agente de Atendimento e Negócios
Atuei como analista de backoffice, responsável por receber e auditar demandas, garantindo a precisão e procedência das informações. Gerenciei a caixa departamental, respondendo de forma ágil e profissional aos clientes finais e às necessidades dos clientes corporativos da contratante.
