
Fernando Oliveira
Tecnico de suporte de TI, 3 anos de experiencia
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Sobre
Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em suporte técnico e administração de sistemas, buscando uma posição desafiadora onde possa aplicar meus conhecimentos para contribuir com a eficiência e segurança operacional da empresa.
Experiência
Técnico de Suporte at Indústria Porcelana Schmidt (2024-03 – Present)
Suporte técnico e administração de sistemas em ambiente corporativo
- Active Directory Windows Server 2016 (Serviços AD DS, DHCP, DNS, configuração de domínio, criação e gerenciamento de usuários e OUs, GPO)
- Ingresão de usuários ao domínio
- Controle de acessos e pastas compartilhadas
- Instalação de certificados (A1, A3, A5, Tokens)
- Elaboração de documentos técnicos do setor
- Sistema ERP Totvs - Protheus (interface, rotinas de usuário)
- Instalação e gerenciamento do sistema de ativos e monitoramento (SM Agente)
- Gestão de estoque TI
- Conhecimento avançado em hardware e configurações de software
- Formatação de computadores, backup de usuários e preparação de novas estações de trabalho (instalação de sistemas necessários, Proxy, IPV4, Antivírus, e-mail POP3 Java, Office, ERP)
- Instalação de drivers e atualização de sistema operacional
- Conhecimento avançado em S.O Android, IOS, Windows, Linux
- Infraestrutura de TI (Servidores, switch, roteadores, cabos UTP CAT 6, fibra óptica)
- Impressoras (instalação, configuração de scanner, troca de toner, tinta)
Estágio Suporte de TI at Prefeitura Municipal de Campo Largo (2023-06 – 2023-12)
Suporte técnico e resolução de problemas de TI em ambiente municipal
- Experiência com sistemas operacionais Linux, Mint, Windows
- Resolução de chamados
- Soluções de problemas de hardware
- Instalações de hardware e software
- Suporte de aplicativos (AutoCad, WebODM)
- Suporte de redes fireware e proxy
Formação
Graduado in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – UNIDBOSCO CENTRO UNIVERSITÁRIO (2022-08 – 2024-12)
Curso in Rede de Computadores – CursoEmVideos
Curso in Linux – CursoEmVideo




