Flaviane Mascêna
Atendimento, recepção, gestão de conflitos e rotinas administrativas.
Talento
Foz do IguaçuMembro desde 14 de maio de 2026
Comunicação assertivaGestão de conflitosSuporte técnicoControle de estoqueGerenciamento de agendasOrganização de documentosTreinamento de equipe
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Comunicação assertivaGestão de conflitosSuporte técnicoControle de estoqueGerenciamento de agendas
Sobre
Desenvolvimento de habilidades de comunicação assertiva, gestão de conflitos e suporte técnico
Experiência
Atendente de Telemarketing at CPFL Atende Centro de Contatos e Atendimento LTDA (2020-01 – 2021-11)
- Desenvolvimento de habilidades de comunicação assertiva, gestão de conflitos e suporte técnico
Operadora de Loja e de Caixa at Havan S/A (2021-12 – 2022-11)
- Controle de estoque, fluxo de caixa, oferta de crediários e serviços comerciais
Atendente de Loja at Sendas Distribuidora S/A (2023-01 – 2023-05)
- Conhecimento de seguros, produtos comerciais e trabalho em equipe
- Alcance de metas e formulação de relatórios, auxiliando na rotina administrativa
Recepcionista Sênior at Edifício Araucária (2023-06 – 2024-09)
- Gerenciamento de agendas, organização de documentos e atendimento eficiente
- Responsável pelo recrutamento, seleção, e treinamento de equipe
- Resolução de conflitos internos e externos
Recepcionista at Hotel Rafain Centro (2026-01 – 2026-02)
- Rotinas de check in e check out, rotinas administrativas, resoluções de conflitos e atendimento de demandas solicitadas, garantindo estadia confortável e tranquila
Formação
Direito (2029-08)
Competências
Atendimentorecepçãogestão de conflitos e rotinas administrativas.
