Profissional de TI com experiência em monitoramento de infraestrutura de redes, automação de processos e documentação técnica para provedores de internet. Histórico comprovado na criação de POP 's, wikis corporativas e programas de onboarding que reduzem retrabalho e aceleram o crescimento de equipes. Formação prática em NOC (Zabbix, Grafana, GPON).
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Profissional de TI com experiência em monitoramento de infraestrutura de redes, automação de processos e documentação técnica para provedores de internet. Histórico comprovado na criação de POP's, wikis corporativas e programas de onboarding que reduzem retrabalho e aceleram o crescimento de equipes. Formação prática em NOC (Zabbix, Grafana, GPON) com perfil orientado a construir sistemas que funcionem sem dependência constante de pessoas-chave.
Analista de Processos e Infraestrutura at Grafnet (2025-02 – Present)
Projetou e implantou wiki corporativa, padronizou gestão de ativos móveis, aplicou IA para documentação técnica e conduziu treinamentos em sistemas IXC e OPA Suite.
Assistente de TI - NOC / Operações de Rede at Grafnet (2022-11 – 2025-02)
Monitoramento de backbone 24/7, provisionamento GPON/FTTH, criação de programa de estágio técnico e resolução de mais de 2.870 chamados de suporte.
Técnico de Informática (Estágio) at Ative Informática / Ministério da Saúde - CE (2016-08 – 2019-07)
Diagnóstico de hardware, implantação de SO, suporte remoto e controle de estoque.
CST in Redes de Computadores – Estácio (2025 – 2027)
Ensino Médio Técnico in TI – EEEP Marvin (2012 – 2016)
