Frank Melo

Administrador com MBA em finanças e 20 anos de experiência em gestão comercial, bancária e financeira. Já atuei em instituições como Banco Itaú e Sicoob, sou movido por desafios, gosto de trabalhar com equipes, desenvolver talentos e transformar metas em resultados. Acredito que liderança é feita com estratégia, mas também com empatia e exemplo. Meu propósito é contribuir para o crescimento das empresas e ao mesmo tempo, gerar impacto positivo nas equipes com quem trabalho.

Grupo Euro17 – junho/2023 – Maio/2025.

Cargo: Coordenador Comercial

Atribuições do cargo

Planejar e atender clientes interno externos através de ligações ou atendimento presencial;

Acompanhar o atendimento dos analistas, mensurar indicadores de produtividade diária semanal e mensal bem como apresentar a gerência os indicadores e metas;

Definir mapeamento de atuação da equipe;

Responsável pela abertura e fechamento da loja;

Buscar parceiros de negócios externos;

Promover reuniões periódicas com a equipe e acompanhar frequência e produtividade da equipe;

Verificar a apresentação pessoal de equipe bem como garantir o cumprimento do C.E.D. e políticas internas;

Motivar a equipe para melhoria do atendimento;

Ficar responsável por toda pré-venda da loja (crédito pessoal, crédito consignado, seguro de vida e acidentes pessoais e previdência privada pgbl e vgbl).

Estruturação de equipe comercial em ambiente altamente competitivo.

Liderança de time com 12 analistas, implantação de estratégias multicanal (CRM, SEO, PPC, Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise do Funil Pirata (AARRR) e uso de IA para otimizar campanhas.

Crescimento de +155% no faturamento em 15 meses e aumento expressivo na retenção e fidelização de clientes B2B e B2C.

MBA em Gestão de Finanças | Ruy Barbosa DeVry Brasil

2018 à 2019 concluído média geral 9,4.