Component Technical Engineer - Star7 (Stellantis)
(2025-05)
- Atuação como responsável técnico na equipe de Engenharia Mecatrônica.
- Análise e suporte de projetos relacionados aos componentes sob responsabilidade (câmbio automático e ar-condicionado automático).
- Reuniões com fornecedores internacionais, garantindo alinhamento técnico e suporte em todo o ciclo do projeto, desde o sourcing até o SoP (start of production).
- Utilização de ferramentas de diagnóstico como CANalyzer, Dianalyzer, Diagalyser e CANoe.
Analista de Sucesso do Cliente - GreenAnt
(2022-09 - 2025-05)
- Calibração e manutenção de medidores eletrônicos de energia.
- Desenvolvimento de automações em plataforma low code (Airtable).
- Realização de onboardings, treinamentos e resolução de problemas reportados por usuários da plataforma de telemetria de energia e geração distribuída (GD).
- Negociação comercial com clientes focando em upsell.
- Criação de relatórios utilizando Power BI, Google Apps Script e conhecimentos em API para atender clientes com telemetria de energia e, principalmente, clientes migrando para o Mercado Livre de Energia.
- Análise e criação de KPI's que ajudem a compreender os principais desafios da área de Sucesso do cliente como churn rate, NPS e retenção de clientes.
- Setup da plataforma de telemetria de energia para clientes conforme perfil deles.
- Trabalho/interface em conjunto com outras áreas como eficiência energética, comercial e DEV.
Estagiário - Empresa de Pesquisa Energética
(2021-01 - 2022-08)
- Criação e atualização de planilhas, bancos de dados (SQLite) e aplicativos funcionais para atender demandas da empresa.
- Utilização de pacotes do RStudio, como Rselenium, dplyr, shiny, RSQLite.
- Desenvolvimento de aplicativos para lidar com padronização de gastos/consumos de energia utilizando o modelo Newave.
- Compreensão de atas e documentos de leilões, além do funcionamento das usinas elétricas no Brasil.
