Gabriel Gussate

Gosto de estar com pessoas.

Prefiro pessoas do que máquinas.

Gosto de meditar, mindfulness.

Estudante de PNL e Eneagrama

Stone Co.

Recepcionista|Hospitalidade

 Atendimento os clientes internos e externos da companhia;

 Atendimento via canais WorkPlace, E-mail, Slack;

 Controle de envios e recebimentos de correspondências (Correios, Cartório, Loggi, Malote e Itaim);

 Controle de estoque (Entrada e Saída) e cotação e compras de materiais de escritório;

 Controle das planilhas (achados e largados, controle de crachás, protocolos de entregas via DP,

biblioteca);

 Realização de rondas constantes no escritório para garantir a qualidade e padrão estabelecido;

 Suporte nos agendamentos de reuniões para a companhia via Google Agenda;

 Criação do processo de Onboarding da área e treinamento dos novos entrantes do time & análise de demandas e estratégias.

Case de sucesso

 Projeto de Tour na cia;

 Criação do Onboarding do time;

 Biblioteca;

 Treinamento comportamental e valores.

Grupo Master Brasil 06/2011 - 10/2012

Instrutor de treinamento e desenvolvimento

 Ações junto ao time de R&S para atração de novos talentos;

 Treinamento e onboarding;

 Acompanhamento junto as equipes para elaborar novos programas de treinamentos;

 Garantia na qualidade de atendimento para assegurar efetividade em vendas;

 Organização,logística e criação de materiais de treinamento.

Case de sucesso

 Célula de rentabilização Claro e Tim

SPCOM 01/2011 - 05/2011

Instrutor de treinamento e desenvolvimento RCV - AACE

 Desenvolvimento e gestão de programas de treinamento;

 Organização, logística de materiais de onboarding;

 Acompanhamento de indicadores de performance;

 identificação e propostas de melhorias juntos aos times;

 Treinamento e onboarding.

Case de sucesso

 Integração de 400 novas pessoas.

Cursando Psicologia. Universidade Estácio de Sá