Gilmar Meneses
Field Service N2
Talento
Rio BrancoMembro desde 6 de julho de 2026
Diagnóstico e correção de falhasManutenção de hardwareRedesExcel avançadoPower BISAPAutoCADActive DirectoryCumprimento de SLAITIL FoundationGestão de incidentesComunicação claraLiderançaTrabalho em equipeFoco em resultadosPythonAtendimento N1/N2
·
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Diagnóstico e correção de falhasManutenção de hardwareRedesExcel avançadoPower BI
Sobre
Profissional de TI com mais de sete anos de experiência em suporte técnico, infraestrutura e redes. Atualmente, atua como Field Service N2 na Sonda, atendendo demandas de alta complexidade e garantindo a estabilidade de ambientes corporativos. Possui forte expertise em manutenção de sistemas, Active Directory, redes e gerenciamento de SLA. Perfil proativo, colaborativo e voltado à resolução ágil e eficiente de problemas.
Experiência
Field Service N2 - Sonda do Brasil - Rio Branco/AC
(2025-02)
- Atendimento técnico de segundo nível: hardware, software e redes.
- Garantia de 98% dos SLAs, com ações preventivas e corretivas.
- Suporte presencial e remoto a usuários finais e colaboração entre níveis N1 e N3.
Auxiliar de Informática - Atacadão - Rio Branco/AC
(2013-09 - 2024-01)
- Condução de projetos de atualização de sistemas e servidores.
- Manutenção de redes locais e banco de dados.
- Treinamento de usuários e suporte técnico N1/N2.
Formação
Bacharelado - Sistemas de Informação - Centro Educacional Uninorte (2022-07)
Competências
Field Service N2
