Giovana Lima

47 anos, Divorciada.

Atuo com gestão de pessoas a 9 anos, tenho experiência com operações de atendimento ativo, receptivo, Chat Whatsapp, AD e operações off-line como OUVIDORIA, SAC, BACKOFFICE, habilidade com apresentação de resultados com o clientes contratantes, conhecimento e desenvolvimento de automação de relatórios em PBI, expertise em qualidade de atendimento humano e digital, Desenvolvimento de pessoas, Discagens, mailing e estratégias operacionais, Acompanhamento e implantação de projetos junto ao cliente, Estruturação de plano de ação e oportunidades de melhorias operacionais.

Superior em Marketing cursando