Giovanny Barbosa
Gerente de Loja - Varejo
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Sobre
Formado em Técnico Administrativo
Cursei 3 Anos de Administração-
Cursando Graduação de Recursos Humanos O meu Direcionamento profissional para a área Organizacional veio a partir da decisão de combinar a paixão por trabalhar com pessoas e a vontade em pertencer a um ambiente dinâmico, Ativo e ágil. ( RH)
Minhas experiências profissionais: Varejo, Desenvolvendo Pessoas, acompanhando melhorias e Performance de Resultado, Planejamento estratégicos para alcance dos Resultado, sendo desenvolvidas de maneira generalista em Recursos Humanos. Recrutamento e Seleção, Desenvolvimento Profissional, Acompanhamento de performance, Alinhamento de Resultados, Feedbacks, Acompanhamento de KIPS, Treinamento e Desenvolvimento
Focado no desenvolvimento Profissional e Pessoal, Buscando aperfeiçoamento na Área de Gestão de Pessoas.
Experiência
Natura & Eco - Gerente de Loja 3 Anos e 6 Meses: Estabelecer Metas E Prazos Para Equipe, Desde Administrativa Até As Equipes De Vendedores, Motivar Os Funcionários E Acompanhar Com Feedbacks Diários E Mensal, Treinamento E Desenvolvimento, Gestão De Pessoa: Ponto Eletrônico, Entender As Necessidades E Alinhado Cada Particularidade, Expectativas E Pontos A Serem Melhorados, Gerar Relatórios Com A Produtividade De Cada Colaborador E Equipe Como Um Todo. Abertura e Fechamento De Caixa, Reportar Os Acontecimentos Com PDCA, Garantir A Qualidade No Serviço Prestado Aos Clientes.
Loccitane Au Brésil: Vendedor Responsavel Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas, Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto, boas-vindas aos clientes na loja e responder às suas perguntas, Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente, Manter as áreas designadas a você estocadas e em condições apresentáveis, Atender ativamente os clientes na loja, Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis, Processar compras no PDV (ponto de venda) Fazer venda cruzada de produtos,
garantir o atendimento adequado ao cliente, criar relações produtivas e de confiança com os clientes, cumprir com os procedimentos de controle de estoque.
Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, planejando atividades de marketing, alterando o design da loja)
Formação
Qualificações Profissionais:
Unova Cursos
- E-Social: 40 Horas
- Rescisão No Contrato De Trabalho: 50 Horas
- Psicologia Do Desenvolvimento: 30 Horas
- Recrutamento E Seleção: 30 Horas
- Gestão De Clima Organizacional: 60 Horas
- Gestão De Carreira:50 Horas
- Gestão De Inovação:40 Horas
- Dinâmica Em Grupo:40 Horas
- Psicologia Organizacional E Do Trabalho: 50 Horas
- Excel
- Departamento Pessoal: 60 Horas