Gláucia Cavalcante

Profissional com mais de 20 anos de experiência nas áreas comercial, cobrança e relacionamento com clientes, com atuação como SDR e BDR em prospecção ativa, qualificação de leads e geração de oportunidades de vendas. Domínio de CRM, funil de vendas e abordagem consultiva, com foco em performance e resultados. Atualmente em evolução como CLOSER em formação, com capacitação em WhatsApp para Marketing, Vendas e Atendimento, Gestão de Vendas, Inbound Marketing e estratégias de vendas em Marketplaces, desenvolvendo habilidades avançadas em negociação, condução de objeções e fechamento de vendas.

Profissional com expertise estratégico e forte capacidade de transformar leads em oportunidades reais de negócio.

Negociadora de Cobrança - Global Assessoria Financeira

(2024)

• Negociação de dívidas com clientes inadimplentes (PJ e B2C)
• Elaboração de acordos, propostas de parcelamento e cálculo de encargos
• Emissão de boletos e acompanhamento de liquidação de títulos
• Emissão de carta de anuência e baixa de títulos
• Elaboração de relatórios de inadimplência

SDR - REPRESENTANTE DE DESENVOLVIMENTO DE VENDAS - Autônoma

(2024)

• Prospecção ativa e qualificação de leads por telefone e WhatsApp
• Abordagem comercial consultiva e identificação de oportunidades de negócio
• Follow-up estratégico e recuperação de oportunidades em aberto
• Gestão de CRM e acompanhamento de funil de vendas
• Construção de relacionamento com decisores e influenciadores de compra

Correspondente Bancária - Cred Cavalcante

(2020 - 2024)

• Venda de produtos financeiros: crédito consignado, crédito pessoal e financiamentos
• Análise de perfil financeiro e capacidade de crédito dos clientes
• Elaboração e envio de propostas comerciais personalizadas
• Acompanhamento da formalização de contratos
• Pós-venda e fidelização de clientes

Ensino: Especialista em Cobrança - Cobrança