Guilherme Degasperi

Responsável pela gestão da equipe e das operações da loja, acompanhando indicadores e metas de vendas. Atuação no planejamento e implementação de estratégias comerciais, desenvolvimento e treinamento da equipe, organização das rotinas operacionais e acompanhamento do desempenho dos colaboradores. Foco na excelência do atendimento ao cliente, alcance de resultados e melhoria contínua dos processos.

Gerente at HS Telecom - Claro (2026-02 – Present)

Responsável pela gestão da equipe e das operações da loja, acompanhando indicadores e metas de vendas. Atuação no planejamento e implementação de estratégias comerciais, desenvolvimento e treinamento da equipe, organização das rotinas operacionais e acompanhamento do desempenho dos colaboradores. Foco na excelência do atendimento ao cliente, alcance de resultados e melhoria contínua dos processos.

Vendedor Líder at HS Telecom - Claro (2024-09 – 2026-01)

Responsável por liderar e motivar equipe de vendas para atingir e superar metas. Implementação de estratégias de vendas, treinamento de equipe e foco na excelência do atendimento ao cliente. Experiência em gestão de estoque, visual merchandising e operações de loja para garantir o sucesso da unidade.

Consultor de Vendas at HS Telecom - Claro (2017-08 – 2024-09)

Uso de uma abordagem de vendas consultiva a fim de entender e atender às necessidades do cliente.

• Análise de concorrentes e cenário
• Suporte a área comercial (negociação, prospecção, retenção e pós-venda)
• Análise de risco
• Rotinas administrativas
• Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada
• Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas

Gestão Empresarial in Gestão Empresarial – Centro Paula Souza – FATEC