Guilherme Igor

Carreira desenvolvida na área de projetos, processos e serviços a atendimentos de excelência.

Experiência em liderança de equipes de alta performance, auditoria, projetos, processos e serviços acadêmicos e financeiros. Facilidade de realização de trabalhos em equipe, boa fluência verbal, organizado, comprometido, dinâmico, capacidade de aprendizado rápido, facilidade para trabalhar com prazos e sob pressão e forte senso de responsabilidade e comprometimento.

●Cargo – Coordenador Nacional de Estratégia, Melhoria Contínua e Controles Internos

Atividades desenvolvidas:

• Acompanhamento e desenvolvimento da equipe com feedbacks e estabelecendo os PDIs;
• Gestão dos indicadores da área;
• Interface com todas as escolas do grupo Anima;
• Trabalhar atendendo a toda a Diretoria de Regulação, Secretaria Acadêmica e Serviços Internos;
• Trabalhar em buscar de excelência operacional, padronização nos fluxos e processos produtivos;
• Identificar oportunidades e criar estratégias para otimizar os resultados da diretoria;
• Definir e liderar projetos de melhorias a serem executadas;
• Acompanhar indicadores identificando anomalias, encontrando as causas e propondo soluções;
• Mapear o fluxo de valor dos processos e entre as áreas, ajustando, padronizando as operações e processos;
• Trabalho com foco na automatização e autosserviço dos processos para o cliente;
• Identificar e eliminar etapas que não agregam valor aos processos estudados;
• Utilizar métodos de priorização de ações com ferramentas como "Esforço x Impacto" e "GUT"; etc;
• Estruturar plano de ações e acompanhar o seu desenvolvimento garantindo sua efetividade;
• Implementação e acompanhamento dos controles internos para garantir os indicadores que norteiam o sucesso do novo processo/projeto;
• Garantir que todas as etapas do processo automatizado esteja funcionando adequadamente através dos pontos de controles implementados;
• Trabalhar em equipe com a TI para a digitalização ideal dos fluxos de trabalho, propondo e participando de implementações tecnológicas;

MBA em Gestão Estratégica de Projetos – Centro Universitário UniBH – Formado 12/2021

MBA em Gestão Estratégica de Negócios – Centro Universitário UNA – Formado – 02/2019

Engenharia de Controle e Automação – Centro Universitário UNA – Formado – 01/2017

Ensino Médio Completo – Escola Estadual Domingas Maria de Almeida.

Product Owner – Gama Academy – 88 horas

●Controle e Registro Acadêmico de Instituições de Ensino Superior – CONSAE - 40 horas

●Informática: Word, Excel, Power Point, Windows, Internet e Outlook.

●Conhecimento nas ferramentas (Jira, Trello, Miro, Matriz GUT, Matriz Rice, Pareto, Siaf Acadêmico, Siaf Financeiro, Vestib, Salesforce)

●Conhecimento nas metodologias (A3, Kanban, Scrum, GD, Lean, Agile, MVP)

●Inglês Intermediário – Aula particular