Quem é o Guilherme
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Meu nome é Guilherme Miranda, tenho 31 anos, sou natural de monte santo de minas e moro em São Jose do Rio Pardo há 3 anos. Sou formado em Informática com ênfase em redes de computadores, pela faculdade de tecnologia de Mococa, Fatec.
Tenho uma vasta experiência em atendimento ao público, suporte técnico, tecnologia, inovação, liderança, vendas, administrativo e muita habilidade em assimilar novos conteúdos.
Sou apaixonado por desafios, gosto sempre de executar as tarefas da melhor maneira possível. Me considero proativo e organizado.
Estou em uma etapa da vida onde o meu maior objetivo é crescer profissionalmente e crescer como pessoa e estou procurando no mercado de trabalho empresas que me possibilitem isso, novas perspectivas que contribuam a minha bagagem como ser humano e me auxiliem a alavancar minha carreira rumo a uma jornada de autoconhecimento e estabilidade profissional.
Agência Prime Vision - correspondente bancário
Janeiro de 2022 – Janeiro de 2023
Gestão, organização e direcionamento da equipe de vendas para crédito consignado. Acompanhamento e aplicação de ferramentas de vendas digitais, prospeccção e marketing. Monitoramento dos processos de venda, pós-venda e gerenciamente da carteira de clientes.
Abril de 2021 – Dezembro de 2021
Distribuição e abastecimento de mercadorias em rota regional, vistoria e divulgação de produtos.
Junho de 2020 – Fevereiro de 2021 Função: Auxiliar Administrativo
Atendimento ao publico e online; cadastro de cliente no sistema interno, configuração de hardware e software, fluxo de caixa entrada e saída, pagamentos, digitação de contratos, termos e recibos.
Atendimento presencial e online pelas plataformas Web: Icarros, Webmotors, Whatsapp, Site e Email. Abastecimento do estoque nas plataformas digitais acima citadas. Consultoria de carros Zero Km, showroom e de vendas PCD (Portadores de deficiência especiais); Técnicas e estratégias de vendas online; Consultoria de consórcios.
Tercerizado pela empresa Disal consórcios. Exercendo as atividades de atendimento telefônico, Whatsapp, emails e atendimento presencial; Divulgação utilizando as redes sociais (facebook e instagram); controle de clientes pela plataforma Google Agenda.
Função: Suporte técnico VoIP.
Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final, fazer registro de chamados telefônico ou e-mail, executar o processo de gerenciamento de incidentes, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares, suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo configurações e elaboração de relatórios das ocorrências.
Maio de 2014 – Maio de 2016 Função: Estágio.
Atendimento ao Público, gerenciamento dos softwares do acervo da biblioteca, manutenção preventiva e corretiva dos softwares, suporte a usuários da biblioteca relacionado a softwares e hardwares, execução de multi tarefas em prol da empresa.
GRADUAÇÃO COMPLETA | 2016 | FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MOCOCA – FATEC, CURSO: INFORMÁTICA COM ÊNFASE EM REDES DE COMPUTADORES – MOCOCA – SP.
