Helena Francisco

Sou comprometida com tudo o que faço, atuando com dinamismo, dedicação e organização. Tenho facilidade para trabalhar em qualquer ambiente profissional, seja em equipe ou de forma independente. Possuo experiência na área administrativa desde 2007 e na área financeira desde 2011, conforme demonstrado nas minhas experiências anteriores, podendo contribuir com melhorias sempre que necessário.

Também opero diferentes tipos de sistemas sem dificuldades. Ao me contratar, a empresa contará com uma profissional empenhada e entusiasmada, que contribuirá para o desenvolvimento organizacional com foco na melhoria dos processos administrativos e financeiros, além de atuar de forma consistente na organização interna.

Assistente Administrativa/Financeira at Trindade Lavratti & Advogados Associados (2015-05 – Present)

Escritório de Direito Ambiental

• Atendimento a clientes/fornecedores por telefone e via Whatsapp
• Orçamentos e compras de suprimentos em geral para funcionamento do escritório
• Contas a pagar via bankline: títulos, tributos, salários e outros
• Contas a receber e conciliação bancária (gerenciamento de planilha financeira de acordo com o extrato bancário)
• Conferência e fechamento de caixa em espécie
• Gerenciamento de planilha de orçamento financeiro mensal
• Cadastros e atualizações no sistema em nuvem Easy Case (clientes, casos, valores de horas, contratos e demais informações jurídicas)
• Controle e gerenciamento da utilização das horas trabalhadas pelos advogados
• Extração de relatórios de serviços realizados para cobrança mensal dos clientes
• Emissão de notas fiscais
• Elaboração de relatórios de ressarcimento de custas
• Organização e manutenção de arquivos de processos físicos e digitais
• Unificação de arquivos e compactação
• Solicitação de cópias junto aos órgãos
• Protocolo de documentos junto aos órgãos
• Suporte direto aos sócios diretores em atividades administrativas e pessoais

Assistente Administrativa/Financeira at Zon Design (2013-10 – 2015-05)

Escritório de Design

• Atendimento ao telefone clientes/fornecedores
• Orçamentos e compras de suprimentos em geral
• Emissão notas Fiscais
• Contas a pagar
• Contas a receber
• Conciliação bancária (gerenciamento de planilha financeira de acordo com o extrato bancário)
• Conferência e fechamento de caixa com valor em espécie
• Compra vale transporte e vale Refeição para os funcionários
• Ida ao banco/correio quando necessário
• Cadastros diversos no sistema Publiway (clientes, fornecedores, trabalhos etc.)
• Gerenciamento da utilização da Pauta de trabalhos pela equipe de Design
• Extração de relatórios do sistema para realizar cálculo de custos
• Auxílio à direção em atividades pessoais
• Organização de arquivos de orçamentos clientes

Auxiliar Administrativa at Dartagna Churrascaria (2012-04 – 2013-10)

Churrascaria

• Atendimento ao cliente prestando informações sobre produtos oferecidos na loja e via telefone
• Controle e logística das tele entregas
• Organização da loja
• Abertura e fechamento do caixa
• Pagamentos de contas
• Organização e controle do estoque de produtos de confecção para venda e para conveniência

Auxiliar Financeira at Vivar Comércio de Móveis e Colchões (2011-07 – 2012-03)

Loja de Colchões

• Atendimento ao cliente interno
• Suporte ao departamento financeiro
• Conferência de notas fiscais recebidas (fornecedor e serviço)
• Conferência notas fiscais emitidas
• Recebimento de malotes
• Abertura e conferência dos caixas
• Conferência pedidos de venda
• Alimentação de planilhas: controle do comercial, folha de pagamento, custos dos produtos

Auxiliar Administrativa at Joy Company Com de Cosméticos (2011-04 – 2011-06)

Distribuidora de Cosméticos

• Cadastro de clientes pelo sistema Chalegre
• Faturamento de pedidos
• Emissão de nota fiscal eletrônica
• Recebimento e conferência de pagamento dos pedidos
• Logística de entregas para as regiões de Porto Alegre e região metropolitana
• Contato pelo telefone com clientes para atualização de cadastro e pagamento das mercadorias solicitadas

Estagiária Auxiliar Administrativa at Escolas e Faculdades QI (2010-08 – 2011-03)

Instituição de Ensino

• Baixas de cheques e atualizações no sistema Totvs da Escola feitas através de relatório do banco
• Solicitação de cheques via sistema bancário
• Controle de devolução de cheques para filiais da escola e banco
• Ajuste de parcelas em contratos dos alunos via sistema
• Atendimento de chamados do sistema e realização de ajustes de acordo com as solicitações

Recepcionista/Auxiliar Administrativa at Cachorraria da Praça (2007-04 – 2010-07)

Pet Shop

• Recepção de clientes prestando informações sobre os serviços oferecidos
• Levantamento de dados para preenchimento de cadastros no sistema Infovet
• Agendamento de horários para atendimento de consultas, vacinas, banho, tosa, creche e hotel
• Realização de abertura, conferência e fechamento de caixa
• Finalização de máquinas de cartões
• Cobrança de clientes com mais de um mês de inadimplência
• Compra de mercadorias para venda na loja e de materiais no geral para clínica
• Implantação de planilhas de controle de banhos na estética
• Inclusão de produtos dentro do sistema, que até então não eram utilizados pela clínica

Curso de Pós-graduação Lato Sensu in MBA em Marketing Digital – UNIRITTER (2024)

Curso de Pós-graduação Lato Sensu in MBA em Controladoria, Auditoria e Compliance – UNIRITTER (2022)

Curso Graduação Tecnológica in Gestão Financeira – Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul - FADERGS (2020)

Curso de Inglês in Laureate English Program – FADERGS (2018)

Curso in Excel Avançado e Dashboard – Senac (2015)

Curso Técnico in Técnico em Administração – Escolas e Faculdades QI (2013)

Palestra in Como Conquistar e Manter Clientes – Ampla Brasil Eventos (2010)

Ensino Médio Completo – Escola Estadual de 2º Grau Infante Dom Henrique (2005)