Atend. ao Cliente, Financeiro e Administrativo
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Apta a enfrentar novos desafios para desenvolver-me profissionalmente, bem como contribuir para o crescimento empresarial;
Desenvoltura para atendimento ao público, fluência verbal e escrita, facilidade de aprendizagem;
Comunicativa e dinâmica, trabalho em equipe e organização. Superior em Gestão Financeira em 2008, Matemática R2 em 2016. Pacote Office e Habilitação B.
Atendimentos cliente, telefônico e rotina administrativa. Controles, documentos e planilhas.... Contas á pagar, Administrativo e financeiro Cobrança e negociação Aeroporto, abertura e fechamento de caixa, venda de passagem aérea.
Atendimento, pagamentos e orçamentos para compra dos materiais, contato com os fornecedores !
Atendimento dos clientes prestando informações relativas ao aluguel de carros, negociação das tarifas e adicionais, verificação do perfil dos clientes para liberação de locações.
Analise a adequada ao volume de locações, através do acompanhamento diário dos relatórios de reserva e retorno dos veículos.
Qualidade no atendimento e atenção na base de dados dos clientes, preenchimento do cadastro e atualização dos registros.
Organização e padrões funcionais da filial.
Coordenação de equipe, controle de Schedule no setor comercial e residencial na Florida - EUA. Agendamento com os clientes para realização do serviço, direcionamento das colaboradoras . Fiscalização do serviço realizado.
Acolhimento do cliente em todas as etapas do atendimento, recepção, acompanhamento e direcionamento do cliente na Unidade, esclarecimento de dúvidas e informações gerais;
Solução de problemas relacionados ao Atendimento, suporte às diversas áreas da Unidade.
Atendimento ao cliente em uma loja de vestuário unissex, abertura e fechamento de caixa, pagamentos aos fornecedores, contas á pagar.
Experiência na rotina de aeroporto com atendimento ao público, check-in de passageiros para destino domestico e internacional, cobrança de excesso de bagagem, venda de passagem aérea, embarque e desembarque de passageiros, conferência na documentação para embarque internacional, contato com setor interline para verificação de bilhetes, atendimento a lista de espera.
Atendimento aos passageiros em Stand by, prioridade de passageiros.
Experiência em cobrança, Leasing/ CDC veículo, cobrança de PF e PJ, negociação com clientes,, empréstimo consignado, formalização de operação de crédito, rotina administrativa atuando no back office, inadimplentes, atendimento aos escritórios de cobrança, análise de títulos a vencer em carteira, atendimento às agências.
Responsável por manter o controle do ajuizamento e acionar a cobrança judicialmente. Notificação extrajudicial / autenticações de documentos junto ao cartório. Contas à pagar, análise para envio de pagamentos controle do repasse dos honorários e reembolso de despesas na fase judicial e administrativa pagamento de comissionamento de prestação de serviço aos escritórios, pagamento em caso de condenações , análise dos veículos apreendidos a serem liberadas para venda, pesquisas junto ao ACSP, inclusão e baixa de gravame , restrições judiciais, verificação de pendências dos restritivos, negativação e reabilitação no SERASA e SPC, análise de veracidade dos dados de clientes.
Rotina administrativa, formalização de operações de crédito, empréstimo consignado, análise de dados do cliente, aprovação dos cadastros e conferência de cheques.Pesquisas e análises para processamentos de títulos reclassificados e finalização em conta de pessoa Física e Jurídica.
Conhecimentos em complementação, compensação de cheques (conferência e análise de supostas fraudes e devolução)...
(Setembro de 2009) - Concluído
