Hellena Vitola
Assistente Administrativo | Atendimento | Suporte Técnico N1 | Helpdesk | Assistente de TI
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Sobre
Profissional com sólida experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente e atividades comerciais, com atuação em escritório contábil, segmento rural e gestão de negócio próprio. Experiência com emissão de notas fiscais, organização de documentos, planilhas eletrônicas, controle de fluxo de caixa e atendimento multicanal (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail). Possuo facilidade com tecnologia, aprendizado rápido de novos sistemas e atualmente curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Experiência
Empreendedora — Gestão de Negócio at Negócio próprio (2021 – Present)
Setor de Serviços e Beleza
- Gestão integral administrativa e operacional do negócio próprio;
- Atendimento, relacionamento comercial e gestão de agenda de clientes;
- Controle financeiro, fluxo de caixa e acompanhamento de recebimentos;
- Divulgação, marketing em redes sociais e vendas diretas.
Assistente Administrativo at C&C Negócios Rurais e Eventos LTDA (2023-05 – 2024-04)
- Emissão de notas fiscais e contranotas de produtor rural;
- Administração e atualização de planilhas de controle no Excel;
- Controle de fluxo de caixa e acompanhamento de contas;
- Atendimento multicanal ao cliente (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail);
- Vendas, divulgação de anúncios e suporte às atividades comerciais.
Assistente Administrativo (CLT) at Escritório Contábil Cristiane (2018-05 – 2019-10)
- Utilização diária do sistema Alterdata para rotinas contábeis;
- Emissão de notas fiscais e organização padronizada de documentos;
- Elaboração e atualização de planilhas no Excel;
- Atendimento presencial e digital a clientes e suporte ao escritório.
Formação
Análise e Desenvolvimento de Sistemas – UniRitter (2028)
Ensino Médio (2016)
Graduação iniciada (incompleta) in Publicidade e Propaganda
