Hellison Vieira

Em todas as minhas experiências profissionais procurei sempre conciliar a expectativa do cliente à disposição da empresa, visando sempre uma relação que beneficie a ambos. Obter oportunidade de desenvolver-me profissionalmente e fazer a diferença na equipe, através de atitudes que possam contribuir com o sucesso do setor e, consequentemente, da empresa.

Eu tenho experiência em atendimento ao cliente em duas empresas, onde eu realizei atividades de suporte administrativo, gerenciamento de CRM, suporte de mídia social e atendimento de consultas de clientes por meio de vários canais. Essa experiência me ensinou a lidar com diferentes tipos de públicos, a resolver problemas de forma rápida e eficiente e a tomar decisões confiantes e autônomas.

Eu também tenho conhecimento de várias tecnologias, linguagens e ferramentas que são utilizadas na indústria de TI, como C, C#, Java, Python, HTML5, CSS, JavaScript, Angular, TypeScript, Bootstrap, Git, GitHub, React, web design responsivo, MySQL, NoSQL e ferramentas do Microsoft Office. Além disso, eu tenho expertise em TOTVS Protheus - ADVPL, que é uma plataforma muito utilizada no mercado brasileiro. Eu sou capaz de aprender novas tecnologias e me adaptar às mudanças com facilidade. Eu estou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas na UNIP, onde eu tenho um bom desempenho acadêmico. Eu também iniciei Ciência da Computação na FMU, mas tranquei o curso por motivos pessoais. Eu pretendo retomar o curso no futuro. Eu tenho interesse em me aprimorar constantemente na área de TI e buscar novos conhecimentos e habilidades.