Assistente de Qualidade
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Profissional com experiência em atendimento ao cliente, marketing digital, design gráfico e gestão administrativa. Habilidades em comunicação, criação de materiais promocionais e organização de processos. Comprometida com o sucesso e crescimento da empresa.
● Gerencio a comunicação interna do Sistema de Gestão da Qualidade, criando e editandoconteúdos como posts, vídeos e materiais informativos. Além disso, sou responsável pelo jornal interno, garantindo a divulgação de ações, auditorias e informações relevantes do SGQ, com o objetivo de conscientizar e engajar os colaboradores.
● Atuei garantindo o bom funcionamento do SGQ, elaborando documentações conforme as solicitações. Também realizei atividades administrativas e outras demandas relacionadas ao cargo, conforme orientação do superior.
● Supervisionei as equipes de atendimento, avaliei as ligações e forneci feedback aos supervisores. Também conferi as informações dos clientes, garantindo sua precisão para o envio seguro aos bancos.
Gestão Administrativa, IFP- Técnico
Ciências Contábeis, Unip - Graduação
Designer Gráfico, Cruzeiro do Sul - Tecnólogo
