Hiago Portela

Apoio operacional e tecnológico aos sistemas internos (ERP e banco de dados). Criação, organização e análise de planilhas para controle de informações e apoio à tomada de decisão. Consulta e validação de dados em banco de dados.

Assistente de Leilões e Suporte em Tecnologia at JV LEILÕES (2019-01 – 2024-12)

• Apoio operacional e tecnológico aos sistemas internos (ERP e banco de dados).
• Criação, organização e análise de planilhas para controle de informações e apoio à tomada de decisão.
• Consulta e validação de dados em banco de dados.
• Suporte técnico a usuários internos e clientes.
• Manutenção básica de computadores e redes.
• Criação de campanhas de marketing digital e gestão das mídias sociais.
• Atendimento direto ao cliente, com foco em resolução de problemas e experiência do usuário.

Suporte nível 1 at MLS (2024-01 – Present)

• Atendimento a usuários, registro e resolução de chamados técnicos.
• Suporte a sistemas, hardware e aplicações.
• Diagnóstico de problemas e escalonamento quando necessário.

Estoquista at BLU-X (2019-01 – 2019-12)

• Recebimento e Conferência
• Organização e Armazenamento
• Controle de Estoque (Inventário)
• Separação e Expedição
• Limpeza e Segurança

Graduação in Ciência da Computação – UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA (2025-01 – 2029-12)

Graduação in Gestão Tecnologia da Informação – FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ (2022-01 – 2024-12)