Iasmim Angelo da Silva
Atendimento ao cliente
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Sobre
Experiência com atendimento ao cliente em call center.
Foco em solução, metas e bons indicadores. Resolutividade, adaptabilidade, pró-atividade, empatia e atendimento humanizado.
Experiência
Trabalhei em duas renomadas empresas de call cente ratendendo na Central de atendimento de uma Instituição de Ensino Superio e na Central de atendimento de cartões de crédito.
As principais atividades erão a solução dos problemas pertinentes a cada Central de atendimento.
Abertura de chamados, agendamentos e reagendamentos, solução de problemas relacionados ao setor financeiro.
Formação
Graduação em Biofísica - Universidade Federal do Rio de Janeiro - 2020/2022 (Trancado)
Graduação tecnológica em Estética - Unigranrio -2013/2016 (Incompleto)
