Igor Gurgel

Profissional com formação em Administração e cursando Engenharia Eletrônica. Desenvolvi habilidades sólidas em análise financeira e administrativa, contribuindo para melhorias operacionais no ambiente de trabalho. Ótima habilidade de análise, raciocínio lógico e comunicação escrita. Sou dedicado ao aprendizado contínuo. Em minha postura profissional, foco em disciplina, resiliência e colaboração.

Auxiliar Administrativo - Faculdade Estácio de Sá

(2021-01 - 2022-12)

• Planejamento Acadêmico: Participação ativa no planejamento das etapas de conclusão da jornada acadêmica dos alunos, incluindo o preparo, organização e envio de documentação necessária para colação de grau e recebimento de diploma.
• Gestão Financeira: Realização de análise financeira e negociação de mensalidades, além do acompanhamento semestral de bolsas de estudos e financiamentos, como o ProUni (externo) e programas internos como PRAVALER e PAR.
• Gerenciamento de Estágios: Responsável pela gestão e controle dos contratos de estágio, assegurando a cobrança dos relatórios e termos aditivos. Concluía o ciclo de estágio com o arquivamento adequado da documentação

Atendente - Icepar Refrigeração

(2021-01 - 2021-12)

• Atendimento ao Cliente: Realização de atendimento telefônico para consumidores, agendando visitas técnicas para avaliação e manutenção de equipamentos. Fornecimento de retornos sobre a chegada e retirada de peças.
• Gestão de Chamados: Abertura e acompanhamento de chamados na plataforma de SAC da Electrolux, especialmente para produtos dentro do prazo de garantia.
• Organização de Agendas: Controle e organização das agendas de técnicos especializados, utilizando o software Contele para otimização e eficiência do atendimento.

Auxiliar Administrativo - Hotel Pinheirinho

(2018-01 - 2019-12)

• Gestão de Notas Fiscais: Recebimento, lançamento e emissão de notas fiscais e faturas, garantindo precisão e conformidade com as normas financeiras.
• Controle Financeiro: Participação no agendamento de compromissos financeiros e criação de relatórios para cobrança, otimizando o fluxo de caixa da empresa.
• Estratégias Comerciais: Colaboração na elaboração de estratégias comerciais em ambiente virtual, visando parcerias e crescimento de vendas.
• Manutenção e Organização: Responsável pela manutenção e organização de arquivos, além de auxiliar com documentos para contratação de novos colaboradores.
• Atualização Cadastral: Realização de atualização cadastral de empresas terceiras e contato com parceiros por e-mail e telefone, assegurando a eficiência nas comunicações.
• Melhorias Estruturais: Contribuição no estudo de melhorias estruturais, como modernização dos móveis de quartos, implementação de energia solar, reaproveitamento de água e negociação com parceiros para estoque de amenities.

Bacharelado - Administração - Faculdade Estácio de Sá (2016-02 - 2020-07)

Bacharelado - Engenharia Eletrônica - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (2023-08)