Ilanna Taila
Consultora Comercial | Vendas e Atendimento de Produtos Financeiros
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Sobre
Profissional com mais de 13 anos de experiência no segmento financeiro, com sólida atuação em vendas consultivas, atendimento ao cliente, prospecção, negociação e comercialização de produtos de crédito. Experiência no atendimento presencial e por telefone, identificação das necessidades dos clientes, apresentação de soluções financeiras, conferência de documentação, digitação e acompanhamento de propostas até a conclusão da operação. Perfil comercial, comunicativo e orientado a resultados, com experiência em metas, relacionamento com clientes e acompanhamento de indicadores.
Vivência também em liderança e treinamento de equipes, agregando visão de negócio, organização e foco na qualidade do atendimento.
Experiência
Consultora Comercial - MAIS CRÉDITO ASSESSORIA DE CRÉDITO
(2019-01 - 2025-01)
- Atendimento e relacionamento com clientes, identificando necessidades e apresentando soluções financeiras adequadas ao perfil de cada cliente.
- Comercialização de empréstimos consignados e produtos financeiros.
- Prospecção e captação de novos clientes.
- Realização de vendas consultivas e negociação.
- Conferência de documentos e informações necessárias para formalização das operações.
Consultora Comercial / Backoffice - SUPER FÁCIL SOLUÇÕES FINANCEIRAS
(2015-01 - 2018-12)
- Venda consultiva de produtos financeiros.
- Atendimento presencial e por telefone.
- Prospecção e captação de clientes.
- Negociação e apresentação de soluções de crédito.
- Conferência de documentação.
- Digitação e acompanhamento de propostas.
- Acompanhamento dos contratos até a liberação do crédito.
- Relacionamento e fidelização de clientes.
Atendente Comercial - MTCRED ASSESSORIA DE CRÉDITO
(2013-01 - 2014-12)
- Atendimento ao cliente presencial e por telefone.
- Telemarketing ativo e receptivo.
- Captação e fidelização de clientes.
- Suporte às atividades comerciais.
Estagiária Administrativa - META CRED ASSESSORIA DE CRÉDITO
(2012-01 - 2012-12)
- Atendimento ao cliente.
- Apoio às rotinas administrativas.
- Suporte às atividades de backoffice.
Formação
Ensino Superior - Gestão Comercial
Ensino Superior - Biomedicina (2014-01 - 2018-12)
