Ingrid Mozart

Iniciei minha carreira bancária aos 18 anos como estágiaria no banco Bradesco, tendo a oportunidade de ser efetivada em um curto espaço.

Nesta oportunidade pude desenvolver habilidades com grande fluxo de clientes e alta demanda.

EM 2014, retornei ao mercado financeiro no Santander. Passei por cargos operacionais, desenvolvendo habilidades contábeis e organização. No ano de 2017, fiz a minha transição dentro do banco para a área comercial como Gerente PF, dentro de uma agência de grande porte e com grandes volumes em atendimento e em base de carteira.

Nesta oportunidade desenvolvi habilidades de gestão de grande porte, conhecimentos em crédito e em investimentos com alta renda. Atuei também como team líder da carteira e em atuações de frente em conjunto ao GOI/GOE, inibindo em conjunto com demais gerentes as fraudes da agência com clientes. Obtive bons resultados e dentre este período, adquiri reconhecimentos de equipe e supervisores como regionais e diretor de rede.

2018, um novo desafio foi tomado como gerente PJ, em uma agência apenas de atendimento, totalmente voltada a vendas, com público alvo lojistas. Participei de dois projetos, que foi da ABIV, voltado para lojistas coreanos, e projeto de bolivianos, ambos com pensamentos voltados a inclusão de imigrantes.

Em minha última agência, iniciei uma carteira pj do zero, deixando a saudável e como 287 clientes ativos.

Atuar no banco é uma paixão.

Atuo com carinho e feliz, em poder atingir as metas e expectativas do cliente, e as minhas também. Sempre pensando em bom atendimento e trabalho em equipe, com harmonia e conhecimento compartilhado.

Atuante no mercado financeiro desde os 18 anos, neste tempo pude desenvolver habilidades voltada a área, como trabalhar em equipe, e seguir com desenvolvimento pessoal e interpessoal para melhores resultados.

Neste tempo, adquiri habilidades oratórias, persuasão, didática e sob pressão. Sempre visando alinhamento entre os meus objetivos pessoais e profissionais, tendo como resultado satisfação no meu trabalho.

Possuo amplo conhecimento no segmento de Pessoa Física, dentre alta renda e carteiras compartilhadas, e de Pessoa Jurídica, como entendimento de contratos sociais, atas, faturamentos e fluxo de caixa, giro, adquirencia e gestão de carteira em ambos segmentos.

Minhas educações mais relevantes, são certificação de cpa10 e em andamento nova certificação de cpa 20.

Realizei também, cursos pela fgv sobre investimentos e sobre gestão coorporativa.

Hoje, estou em andamento coma minha graduação em rh