Ingrid Sousa
Atendimento ao cliente - Cobrança - Pós-vendas
Talento
Curitiba, CuritibaMembro desde 7 de dezembro de 2023
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Sobre
Meu nome é Ingrid, sou formada em Gestão Ambiental e possuo experência de aproximadamente 8 anos com cobrança, atendimento ao cliente e pós-vendas.
Experiência
- Agente de Pós-vendas; Luto Curitiba (12/2020 a 06/2023):
Manutenção da carteira de clientes; cobrança ativa e receptiva;
correção, lançamento e envio de boletos; atendimento telefônico, presencial e digital; atualização cadastral; retenção de clientes; atualização de planos funerários; acompanhamento e identificação de possíveis erros de pagamento.
- Agente de Cobrança; Bellinati Perez (10/2013 - 08/2019):
Cobrança ativa e receptiva; atualização cadastral; recuperação de crédito através de negociações extrajudiciais (cliente/banco)
de contratos com mais de 365 dias em atraso.
Formação
Tecnólogo em Gestão Ambiental.
