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Isabella Taques

Isabella Taques

Coordenadora Comercial | Business Development | Customer Success | ESG

Talento
Rio de JaneiroMembro desde 6 de julho de 2026
Coordenador Comercial/ Supervisor ComercialGestão ComercialBusiness DevelopmentCustomer SuccessImplantação de ProcessosPipelineForecastKPIsPipefyGestão de ProjetosESGOnboardingMelhoria Contínua
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Coordenador Comercial/ Supervisor ComercialGestão ComercialBusiness DevelopmentCustomer SuccessImplantação de Processos

Sobre

Executiva comercial com histórico em estruturação de operações, implantação de CRM e desenvolvimento de negócios B2B em tecnologia, ESG e mercado laboratorial. Especialista em gestão de pipeline, KPIs e playbooks que aceleram receita e escalam equipes.

Experiência

Consultora Comercial e Desenvolvimento de Negócios - LBC Brasil - Paraná

(2026-02)

  • Estruturou operação comercial do zero: processos, materiais, catálogo e padronização para o mercado laboratorial no Paraná
  • Prospectou e negociou com hospitais, laboratórios, clínicas e indústrias, expandindo carteira B2B
  • Desenvolveu fornecedores estratégicos e implantou sistemas e workflows comerciais

Coordenadora Comercial - Grupo Ambiensys

(2024-11 - 2025-11)

Responsável por liderar a estruturação da área comercial e conduzir iniciativas estratégicas voltadas ao crescimento da empresa, transformação digital, padronização de processos e aumento da eficiência operacional.

  • Implantou CRM, playbooks e POPs comerciais, elevando previsibilidade de vendas via forecast estruturado
  • Criou dashboards e KPIs gerenciais que apoiaram decisões estratégicas da diretoria
  • Alinhou áreas Comercial, Operações e Tecnologia, traduzindo necessidades de negócio em requisitos de desenvolvimento

Parcerias Estratégicas & Projetos ESG - eureciclo

(2022-04 - 2024-07)

Gestão dos parceiros institucionais e estratégicos na área de Growth, como agências, marketplaces, associações, federações e gestores de resíduos, estimulando indicações cruzadas, eventos e webinars em conjunto, criação de conteúdos, entre outras estratégias para geração de demanda para conduzir novos projetos voltados a ESG, principalmente a logística reversa dos resíduos.

  • Gerenciou parcerias estratégicas com associações, marketplaces e federações para expansão de mercado ESG
  • Conduziu projetos de Growth focados em geração de demanda e aumento de conversão
  • Analisou dados de performance e otimizou funil de aquisição de parceiros

Customer Success - Composta+

(2021-01 - 2022-12)

  • Liderou onboarding, suporte estratégico e gestão de KPIs para base de clientes B2B e B2C em solução ESG

Analista de Implementação | Trainee - Pipefy

(2019-01 - 2021-12)

Um ano no Trainee comercial do Pipefy, e depois responsável pelo onboarding de novos clientes, promovendo suporte e treinamento para garantir o uso da ferramenta. Especialista em configuração da plataforma, conduzindo análises e otimizações contínuas de desempenho. Trabalho em colaboração com equipes de vendas, gerentes de contas e engenharia.

  • Implantou soluções SaaS (Pipefy), conduziu onboarding de clientes e apoiou qualificação de leads para o time de vendas

Estágio em Relações Internacionais - Consulado Honorário da Turquia

(2018-01 - 2019-12)

  • Apoiou prospecção, análise de projetos e relacionamento institucional em ambiente diplomático internacional

Formação

MBA - ESG - IBMEC (2023-01 - 2024-12)

Bacharelado - Relações Internacionais - Universidade Positivo (2017-01 - 2020-12)

Formação - Teatro - Lala Schneider (2018-01 - 2021-12)

Competências

Coordenadora ComercialBusiness DevelopmentCustomer SuccessESG

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