Isabella Taques
Coordenadora Comercial | Business Development | Customer Success | ESG
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Sobre
Executiva comercial com histórico em estruturação de operações, implantação de CRM e desenvolvimento de negócios B2B em tecnologia, ESG e mercado laboratorial. Especialista em gestão de pipeline, KPIs e playbooks que aceleram receita e escalam equipes.
Experiência
Consultora Comercial e Desenvolvimento de Negócios - LBC Brasil - Paraná
(2026-02)
- Estruturou operação comercial do zero: processos, materiais, catálogo e padronização para o mercado laboratorial no Paraná
- Prospectou e negociou com hospitais, laboratórios, clínicas e indústrias, expandindo carteira B2B
- Desenvolveu fornecedores estratégicos e implantou sistemas e workflows comerciais
Coordenadora Comercial - Grupo Ambiensys
(2024-11 - 2025-11)
Responsável por liderar a estruturação da área comercial e conduzir iniciativas estratégicas voltadas ao crescimento da empresa, transformação digital, padronização de processos e aumento da eficiência operacional.
- Implantou CRM, playbooks e POPs comerciais, elevando previsibilidade de vendas via forecast estruturado
- Criou dashboards e KPIs gerenciais que apoiaram decisões estratégicas da diretoria
- Alinhou áreas Comercial, Operações e Tecnologia, traduzindo necessidades de negócio em requisitos de desenvolvimento
Parcerias Estratégicas & Projetos ESG - eureciclo
(2022-04 - 2024-07)
Gestão dos parceiros institucionais e estratégicos na área de Growth, como agências, marketplaces, associações, federações e gestores de resíduos, estimulando indicações cruzadas, eventos e webinars em conjunto, criação de conteúdos, entre outras estratégias para geração de demanda para conduzir novos projetos voltados a ESG, principalmente a logística reversa dos resíduos.
- Gerenciou parcerias estratégicas com associações, marketplaces e federações para expansão de mercado ESG
- Conduziu projetos de Growth focados em geração de demanda e aumento de conversão
- Analisou dados de performance e otimizou funil de aquisição de parceiros
Customer Success - Composta+
(2021-01 - 2022-12)
- Liderou onboarding, suporte estratégico e gestão de KPIs para base de clientes B2B e B2C em solução ESG
Analista de Implementação | Trainee - Pipefy
(2019-01 - 2021-12)
Um ano no Trainee comercial do Pipefy, e depois responsável pelo onboarding de novos clientes, promovendo suporte e treinamento para garantir o uso da ferramenta. Especialista em configuração da plataforma, conduzindo análises e otimizações contínuas de desempenho. Trabalho em colaboração com equipes de vendas, gerentes de contas e engenharia.
- Implantou soluções SaaS (Pipefy), conduziu onboarding de clientes e apoiou qualificação de leads para o time de vendas
Estágio em Relações Internacionais - Consulado Honorário da Turquia
(2018-01 - 2019-12)
- Apoiou prospecção, análise de projetos e relacionamento institucional em ambiente diplomático internacional
Formação
MBA - ESG - IBMEC (2023-01 - 2024-12)
Bacharelado - Relações Internacionais - Universidade Positivo (2017-01 - 2020-12)
Formação - Teatro - Lala Schneider (2018-01 - 2021-12)