Isadora Esteves
Recepcionista bilíngue
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Sobre
MSC CRUISES
RECEPCIONISTA BILINGUE - 2023-2024
Como parte da equipe de recepção atuava gerenciando consultas telefônicas e digitais,
compartilhando informações sobre os serviços e comodidades do navio e auxiliando nos procedimentos de embarque e desembarque.
•Processamento de pedidos de reembolso;
•Check-in e check-out;
•Atendimento ao hospede;
•Atendimento telemarketing e digital;
AMÉRICAS BARRA HOTEL
RECEPCIONISTA BILINGUE – 2022 - 2023
Fazendo da equipe de recepção, operando especialmente com o atendimento ao hospede, consultas telefônicas e digitais compartilhando informações sobre os serviços e comodidades do hotel e nos procedimentos de check-in e check-out.
•Fechamento de caixa;
•Processamento de pedidos de reembolso;
- Aferir valores em aberto;
- Check-in e check-out;
Experiência
MSC CRUISES
RECEPCIONISTA BILINGUE - 2023-2024
Como parte da equipe de recepção atuava gerenciando consultas telefônicas e digitais,
compartilhando informações sobre os serviços e comodidades do navio e auxiliando nos procedimentos de embarque e desembarque.
•Processamento de pedidos de reembolso;
•Check-in e check-out;
•Atendimento ao hospede;
•Atendimento telemarketing e digital;
AMÉRICAS BARRA HOTEL
RECEPCIONISTA BILINGUE – 2022 - 2023
Fazendo da equipe de recepção, operando especialmente com o atendimento ao hospede, consultas telefônicas e digitais compartilhando informações sobre os serviços e comodidades do hotel e nos procedimentos de check-in e check-out.
•Fechamento de caixa;
•Processamento de pedidos de reembolso;
- Aferir valores em aberto;
- Check-in e check-out;
Formação
Ensino medio completo ensino superior cursando
