Ivone Bagio

Atuando na área técnica, no controle de Entrada/Saída de equipamentos e inventário no departamento, Celulares, Tablet e outros.

Auxiliar de Estoque - Tivit Terceirização de Processos, Serviços e Tecnologia S.A.

(2025-07)

Atuando na área técnica, no controle de Entrada/Saída de equipamentos e inventário no departamento, Celulares, Tablet e outros.

• Atuando em ferramenta de chamado Senr.IT para garantir o controle dos SLA's e em sistemas para controle de entrada/Saída dos equipamentos, celulares e Tablet.
• Apoio as áreas in loco, realizando transporte dos equipamentos para montagem dos kits do onboarding
• Controle dos periféricos em planilha de Excel. Prestando serviços na Sulamérica.

Asset Management - Sonda do Brasil SA.

(2012-08 - 2023-01)

Atuando na área técnica, no controle de Entrada/Saída de equipamentos e organização do estoque em conjunto com as solicitações de admissões do RH para liberação de equipamentos, e geração de toda a documentação necessária para controle de auditoria.

• Liberação de coleta, acompanhamento de prazos e gerenciando a logística de distribuição para colaboradores solicitando ao departamento interno da empresa as informações do transporte que está sendo transportado para seus destinos
• Logística Reversa, apoio nas filiais para as assistentes, controle de abertura e fechamento dos chamados por SLA
• Controle de alocação e movimentação de equipamentos para garantir sua rastreabilidade na localização deles
• Controle dos documentos de licenças de software
• Atuação nos ativos de TI, para realização de aquisição do descarte e garantindo as políticas internas da empresa
• Validação e localização dos ativos de TI que não estavam reportando na rede
• Atuando na ferramenta de chamado do Service Now - Plug, controle de Inventário através do Software ALTIRIS – Symantec e SCCM. Prestando serviços na Cielo.

Analista de Suporte Outsourcing - Hewlett Packard Brasil Ltda.

(2008-04 - 2012-05)

Atuando na área técnica, no controle de Entrada/Saída de equipamentos e organização do estoque. Preparação de equipamentos (baixa de imagens e homologação do mesmo). Controle de abertura e fechamento dos chamados por SLA. Criação e controle dos Hostnames na Rede nacional da empresa. Controle dos documentos fiscais. Prestando serviços na Cielo.

Suporte Técnico - Hold Consultoria e Planejamento Ltda.

(2007-11 - 2008-04)

Atuando na área técnica, no controle de Entrada/Saída de equipamentos e organização do estoque. Preparação de equipamentos (baixa de imagens). Controle de abertura e fechamento dos chamados. Controle dos documentos fiscais. Prestando serviços HP/Visanet - Cielo.

Suporte Técnico - Tivit Tecnologia da Informação S.A.

(2003-12 - 2007-11)

Atuando na área de Assistência Técnica, em controle, distribuição, Abertura e Fechamento de Chamados, Atendimento a usuários, Inventário de equipamento, Instalação e Suporte dos Softwares proprietários da empresa, Configuração de Impressoras, manutenção de hardware, Conhecimentos em cabeamento, TCP/IP, suporte a usuários (pacote Ms-Office, Windows 9x, Internet, Outlook), prestando serviços à Embratel

Consultora de suporte técnico - Consultora Autônoma em TI

(2001-08 - 2003-12)

Instalação de rede de computadores para o serviço de Intragov do governo, também fazendo o serviço de suporte aos usuários (Pacote MS-Office, Internet, Instalação de Software, Windows 9x, etc.)

Operadora de Sistema Jr. - Inter Partner Assistance S/C Ltda

(1999-12 - 2001-07)

Responsável pelas rotinas de backup, controle das fitas, gerenciamento do arquivo do servidor de tarifador, Comunicação, Importação e tratamento da Base de dados, Controle do Gravador de fita data, Controle dos Softwares Originais homologados em CD's e disquetes, suporte aos usuários (Pacote MS-Office, Internet, Instalação de Software)

Graduação - Administração de Sistemas de Informação - UNIBERO - Centro Universitário Ibero-Americano (2002-12)

Técnico - Processamento de Dados - Colégio Fernão Dias Pais (1992-12)