Eterna aprendiz
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Sou Jaasai, solteita, 33 anos, não possuo filhos. Iniciei minha profissão como estagiária no Sebrae no setor financeiro. Após essa fundamental experiência iniciei um novo ciclo de aprendizagem na empresa Pró-Saúde, na qual permaneci por quatro anos desenvolvendo atividades no setor de Humanização.
Sou formada em Administração, possuo intermediário em informática. Meu objetivo é ser uma profissional da área de gente e gestão, portando iniciei uma pós graguação em Psicologia Organizacional. No momento busco muito uma oportunidade na áre de Recursos Humanos.
Empresa: Pró-Saúde
Cargo: Analista de Humanização - Período: Junho/2021 a Fevereiro/2022
Atividades: Planejamentos de ações de Humanização, atividades lúdicas e pedagógicas e de Sustentabilidade; Projetos
Socioeducativo; Gestão de equipe; Coordenação do Programa de Voluntariado; Palestras e Treinamentos de atendimento Humanizado; Planos para a valorização do cliente, trabalhador e gestor; Criação de Projetos; Elaboração de Relatórios; Analise de Indicadores; Realização de eventos, ações e campanhas relacionadas a Política Nacional de Humanização.
Empresa: Pró-Saúde
Cargo: Assistente Administrativo - Período: Julho/2020 a Maio/2021
Atividades: Estabelecia estratégias e mecanismo para tornar os serviços do hospital mais humanizado de acordo com a política nacional de humanização (PNH). Apoio a liderança nas ações a de humanização da unidade
• Realizava visitas institucionais externas e estimular a participação da comunidade e de entidade da sociedade civil nas ações de Humanização dos serviços
• Representava o hospital na rede regional de humanização
• Apoiava o programa de voluntariado
• Apoiava e divulgava projetos
• Elaborava relatórios e analisava indicadores.
Empresa: Pró -Saúde
Cargo: Auxiliar Administrativo - Período: Agosto/2018 a Junho/2020
Atividades: Prestar suporte a atividades administrativas dos setores: Financeiro, Humanização
• Serviço de Atendimento ao Usuário. Revisar documentos de cada área e solicitava assinatura quando era necessário; organizava os arquivos e documentos; preenchia corretamente as planilhas de controle; digitação de textos quando era necessário
• Realizava atendimento ao cliente
• Mapeava as reclamações dos clientes, junto aos setores responsáveis; enviava as reclamações dos clientes ao líder imediato para as tratativas
• Contactar os clientes para dar devolutiva e soluções dos problemas; auxiliava na elaboração dos relatórios. Realizei por um período a auditoria de notas fiscais.
Cargo: Estágio Auxiliar Administrativo do Financeiro -
Atividades realizadas no setor de Contabilidade Orçamentos e Finanças -
Registro de dados de notas fiscais na planilha Excel.
Pós-graduação no nível Especialização Curso: Psicologia Organizacional e do Trabalho, IPOG
(Outubro de 2021 a Março 2023) -
Administração, FACULDADE ESTÁCIO BELÉM (Agosto de 2018) -
Humanização e Saúde, Escola: Onco Ensino
(Maio de 2020) - Concluído
Recursos Humanos - Escola: Emprego Fácil (junho 2022) concluido
Gestão estratégica de pessoas e plano de carreira - Escola Pública de Administração ( setembro 2017) concluido