Jacqueline Ouriques

Profissional com vasta experiência em atendimento ao cliente, vendas e suporte administrativo em empresas de grande porte (Setor Bancário e Seguros) e no mercado imobiliário. Especialista em negociação, prospecção e gestão de fluxos documentais. Perfil comunicativo, organizado e com alta capacidade de adaptação a sistemas corporativos e rotinas de alta demanda.

Corretora de Imóveis / Gestão de Equipe at Autônoma (Present)

Atuação autônoma com gestão de equipe comercial no mercado imobiliário

• Vendas e Negociação: Prospecção ativa, captação de clientes e fechamento de contratos imobiliários
• Liderança (2 anos): Coordenação de equipe comercial, treinamento de vendedores e acompanhamento de metas de venda
• Suporte Técnico: Gestão de documentação imobiliária e acompanhamento de processos de financiamento

Profissional de Suporte Administrativo at Banco Santander Brasil

Atuação no Departamento Jurídico

• Suporte administrativo e cobrança pessoa jurídica

Atendimento ao Cliente at Bradesco Seguros / Peixe Urbano

Suporte administrativo e comercial focado na retenção, resolução de problemas e satisfação do usuário

• Atendimento ao Cliente: Suporte administrativo e comercial focado na retenção, resolução de problemas e satisfação do usuário

Operadora de Call Center at Contax

Atendimento ativo e receptivo em call center

• Atendimento ativo e receptivo, negociação direta com clientes e suporte para resolução de demandas críticas

Bacharelado em Direito – Faculdade Cândido Mendes - cursando

Formada em Gestão Imobiliária – Universidade Estácio de Sá