Jade Santos

Sou uma profissional versátil, com sólida trajetória em suporte administrativo, atendimento ao cliente e operações de qualidade. Experiência comprovada na organização de fluxos de trabalho, gestão de documentos e treinamento de novos colaboradores. Possuo domínio intermediário do Pacote Office. Destaco-me pela facilidade em solucionar conflitos, adaptabilidade a diferentes setores e compromisso com a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Operadora de qualidade at HORSE AVEIRO/GROUPE RENAULT (2021-06 – 2025-02)

Manuseava, identificava e controlava peças e componentes mecânicos de modo a garantir o tratamento necessário para sua montagem; dar formações sobre a linha e operações aos novos operadores; realizações de pequenas manutenções autonômas, operagem de robôs; montadora de peças e orgãos mecânicos, operação e monitorização das máquinas.

• Manuseio, identificação e controle de peças e componentes mecânicos
• Garantir tratamento necessário para montagem
• Formações sobre a linha e operações aos novos operadores
• Pequenas manutenções autônomas
• Operação de robôs
• Montagem de peças e órgãos mecânicos
• Operação e monitorização de máquinas

Agente de desinfeção at Ferlimpa (2020-10 – 2021-05)

Limpeza e desinfecção de ambientes internos e externos, assegurando a manutenção da higiene no local, combate Covid-19; desinfecção de superfícies e objetos, utilizando produtos adequados para garantir a segurança e saúde dos usuários.

• Limpeza e desinfecção de ambientes internos e externos
• Manutenção da higiene no local
• Combate Covid-19
• Desinfecção de superfícies e objetos
• Utilização de produtos adequados para segurança e saúde dos usuários

Recepcionista at Hotel da Barra (2020-06 – 2020-09)

Atendimento ao público na recepção, garantindo um acolhimento cordial e profissional a todos os visitantes; controle de agendamentos e marcações de consultas, assegurando a organização e eficiência na gestão do tempo; recebimento e direcionamento de chamadas telefônicas, proporcionando uma comunicação clara e eficiente entre os setores; monitoramento do ambiente da recepção, mantendo a limpeza e a arrumação adequadas para um espaço agradável.

• Atendimento ao público na recepção
• Acolhimento cordial e profissional
• Controle de agendamentos e marcações
• Organização e eficiência na gestão do tempo
• Recebimento e direcionamento de chamadas telefônicas
• Comunicação clara e eficiente entre setores
• Monitoramento e limpeza do ambiente de recepção

Assistente Administrativa at Clinica CDI (2019-03 – 2020-03)

Apoio administrativo às equipes, organizando documentos e informações para facilitar o fluxo de trabalho na clínica; arquivamentos e catalogações; atendimento de clientes multicanal e pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos; envelopamento e entrega dos exames aos pacientes.

• Apoio administrativo às equipes
• Organização de documentos e informações
• Facilitação do fluxo de trabalho
• Arquivamento e catalogação
• Atendimento multicanal e pessoal
• Fornecimento de informações
• Encaminhamento de clientes aos setores corretos
• Envelopamento e entrega de exames

Ensino Médio Completo

Curso de Assistente Administrativo in Administração – CIEE

Curso de Logística in Logística – CEPRO

Curso Excel e Word Intermediário in Informática – Fundação Bradesco

Atendimento ao Cliente in Atendimento – CEPRO

Curso de Marketing Digital in Marketing Digital – IEFP