Janaína Pires

Perfil versátil para atuação em varejo, alimentação, comércio e operações de loja. Atuar em posições de liderança, supervisão ou operação de loja nos segmentos de varejo, alimentação e comércio em geral, contribuindo com gestão de equipe, atendimento ao cliente, organização da operação, controle de vendas e cumprimento de padrões da empresa. Profissional com experiência em atendimento ao público, vendas, operação de caixa e rotina de loja, com experiência recente em supervisão de equipe no segmento de alimentação.

Atua com organização, responsabilidade, agilidade e comunicação direta, acompanhando a operação diária, equipe, atendimento, higiene, estoque, produtos, metas e resolução de demandas. Possui visão prática de negócio e experiência também com vendas online e rotina administrativa.

Supervisora de Loja at Empresa do segmento de Alimentação (2026-05 – Present)

• Liderança e acompanhamento da equipe durante a operação da loja.
• Organização da rotina diária, distribuição de tarefas e acompanhamento de padrões.
• Acompanhamento de atendimento ao cliente, vendas e qualidade dos produtos.
• Controle e conferência de produtos, insumos, estoque e necessidades de reposição.
• Acompanhamento de higiene, organização do ambiente e cumprimento de procedimentos.
• Apoio na resolução de problemas operacionais e orientação da equipe.
• Atuação com foco em experiência do cliente, produtividade e resultados da loja.

Vendas Online at Gratitude Brasil (2020 – 2024)

• Atendimento ao cliente por canais digitais.
• Organização e conferência de pedidos.
• Controle de vendas e valores.
• Apoio à rotina administrativa e acompanhamento de demandas.
• Comunicação com clientes e resolução de solicitações.

Experiência em Restaurantes e Comércio Alimentício

• Atendimento direto ao cliente e operação de caixa.
• Organização do ambiente e apoio à rotina diária da loja.
• Cumprimento de normas de higiene e organização.

Ensino Médio Completo – ENCCEJA