Jaqueline Damaceno

Me chamo Jaqueline, tenho 44 anos moro atualmente em Joinville estou em busca de uma recolocação no mercado. Tenho experiência Navarra financeira com experiência de mais de 1 anos, sou uma pessoa proativa, com facilidade adaptação e pronta para novos desafios.

Responsável por negociar com clientes inadimplentes, buscando soluções para regularização da dívida e manutenção do relacionamento com o cliente;

Desenvolvimento e implementação de estratégias para a redução da inadimplência e a melhoria dos indicadores de performance da área.

Monitorar e controlar os indicadores de desempenho da área, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas.

Elaboração de cálculos financeiros, cálculos para renegociação extrajudicial e jurídicos.

Análise e envio de documentos para o departamento jurídico, para dar suporte a cobrança extrajudicial e judicial.

Elaboração e análise de relatórios gerenciais (KPI) para fechamento mensal junto a diretoria. Elaboração fluxo de caixa quinzenal e mensal do contas a receber.

Conhecimento de toda a rotina operacional do departamento de Cobrança; Desenvolvimento e implantação de melhorias no sistema ERP Protheus, como Key-user do setor financeiro, para atuar nas melhorias dos processos e controles internos relacionados as rotinas do departamento realizando treinamentos para desenvolver a equipe de cobrança, visando aprimorar as habilidades de negociação, comunicação, liderança e gestão de conflitos.

Anhanguera - MBA Gestão financeira empresarial estratégica 2022-2023

Anhanguera - MBA Gestão de negócios imobiliários 2011-2014

UCB – Processos gerenciais 2008-2010