Jefte Oliveira

Sou um profissional dinâmico e dedicado, com um ano de experiência como assistente administrativo, onde desenvolvi habilidades sólidas em organização, gestão de documentos e comunicação eficaz. Me formei em Técnico em Administração pela FIEC, o que me proporcionou uma base sólida em princípios administrativos e práticas de gestão. Atualmente, estou ampliando meus conhecimentos como estudante de marketing, buscando integrar estratégias inovadoras para impulsionar o crescimento e a visibilidade das empresas.

Além disso, minha paixão pela fotografia e pelo audiovisual é evidente em minha vida pessoal e profissional. Essa paixão me torna criativo e atento aos detalhes, características que considero uma vantagem única em diversos ambientes profissionais.

Assistente Administrativo (SAC)

Empresa Refri Sylam, Indaiatuba - SP

Junho de 2023 - Presente

• Atendimento direto a clientes por meio de telefone, e-mail e chat online, respondendo a consultas, fornecendo suporte técnico e solucionando problemas de forma eficiente e cortês.
• Identificava tendências e padrões nas reclamações dos clientes, fornecendo feedback regular aos departamentos relevantes para melhorar processos e produtos.
• Gerenciamento eficiente de romaneios de entrega, garantindo a precisão e pontualidade das remessas de produtos para clientes.
• Colaboração estreita com o departamento técnico para diagnosticar problemas complexos e coordenar soluções rápidas e eficientes, garantindo a satisfação do cliente e a resolução completa dos problemas.

Graduação em Marketing

UniMAX - Centro Universitario Max Plank, Indaiatuba - SP

Conclusão prevista para Dezembro de 2025

Técnico em Administração

FIEC - Fundação Indaiatubana de Educação e Cultura, Indaiatuba - SP

Concluído em Julho de 2023