João Delavi

Profissional comunicativo, organizado e com facilidade de aprendizado. Experiência prática em suporte funcional a sistema ERP, atuando em diferentes módulos conforme a necessidade do negócio.

Auxiliar de T.I - Icavel

• Suporte funcional ao sistema ERP (SINC), atuando em diversos módulos conforme a demanda dos usuários
• Resolução de problemas fiscais: parâmetros de Notas Fiscais, erros de XML e correções via banco de dados
• Identificação e resolução de problemas de estoque, com abertura de chamados junto ao fornecedor do sistema
• Cadastro, gerenciamento e controle de usuários e permissões no sistema interno da empresa
• Acompanhamento de chamados técnicos junto a fornecedores de sistemas
• Apoio na implementação de novos sistemas, com treinamento e orientação aos usuários
• Suporte técnico geral aos usuários em demandas de sistemas, equipamentos e infraestrutura
• Manutenção preventiva e corretiva em computadores e servidores

Auxiliar de T.I - 34º Batalhão de Infantaria Mecanizado

• Suporte técnico aos usuários internos no sistema interno da organização
• Formatação, manutenção preventiva e corretiva de computadores
• Configuração e manutenção de impressoras
• Apoio na resolução de problemas de hardware e software

Ensino Médio