João Moulin

Profissional com mais de 7 anos de experiência na área administrativa e de atendimento, com atuação nos setores de saúde e farmacêutico. Possuo sólida vivência na organização de documentos, gestão de benefícios (planos de saúde), cálculo de fórmulas e suporte operacional. Graduando em Psicologia, utilizo competências de escuta ativa e comunicação assertiva para otimizar processos internos e garantir um atendimento humanizado e eficiente.

Perfil proativo, com domínio de ferramentas digitais, rotinas de escritório e foco na organização de fluxos de trabalho.

Administrador at Botica Moulin (2017-01 – 2023-12)

• Organização e sistematização dos processos internos
• Modernização e otimização dos processos de comunicação interna
• Social Media e Endomarketing: Criação de campanhas publicitárias e gestão de redes sociais, desenvolvendo habilidades de atração de público e fortalecimento da marca

Estagiário setor marketing/endomarketing e publicidade corporativa at ALQ FARMA - Farmácia de Manipulação (2023-01 – 2023-12)

• Auxílio na estruturação e inauguração do setor de marketing
• Elaboração de novos produtos e campanhas publicitárias
• Desenvolvimento e manutenção de investimentos de endomarketing

Setor administrativo at Saúde Avaí (2024-01 – Present)

• Gestão de Benefícios: Suporte na administração de contratos e planos de saúde, lidando diretamente com a liberação de guias e manutenção de cadastros
• Atendimento Humanizado: Mediação entre usuários e operadora, realizando escuta ativa para resolução de problemas e suporte em situações críticas de saúde
• Interface Organizacional: Apoio operacional em processos que impactam diretamente a qualidade de vida e o bem-estar dos beneficiários

Curso in Produção Publicitária – Belas Artes (2021-01 – 2023-12)

Graduação in Psicologia – Afya Centro Universitário de Itaperuna (2024-01)