Mateus Zaccaro

Profissional com experiência em Marketing, Vendas e Atendimento ao Cliente, com atuação em canais presenciais e digitais, incluindo WhatsApp e plataformas de e-commerce. Experiência em ambientes B2B e B2C, com sólida vivência nos segmentos de alimentação, serviço atendimento ao público, campanhas publicitárias e fotografia. Possui habilidades em gestão de crise, relacionamento interpessoal, comunicação estratégica, coordenação de equipes e criação de identidade visual.

Perfil dinâmico, com foco em resultados, proatividade e fácil adaptação a diferentes contextos operacionais e culturais.

Especialista em Marketing e Publicidade at Foto.Matz – marketing e publicidade (2025-01 – Present)

Rede social – atendimento, assessoria de imprensa, marketing, publicidade

• Atendimento em redes sociais
• Assessoria de imprensa
• Marketing e publicidade

Coordenador e contas públicas at IBRAP – Instituto Brasileiro de Administração Pública (2025-03 – Present)

Responsável pela abertura de eventos e cursos, do material didático e apresentação institucional.

• Abertura de eventos e cursos
• Gestão de material didático
• Apresentação institucional

Farmer at Dryve (2021 – 2022)

Atendimento B2B, B2C, aprovação de crédito, recebimento de documentação

• Atendimento B2B e B2C
• Aprovação de crédito
• Recebimento de documentação

Consultor de Negócios (Pessoa Jurídica) at MRV Engenharia – Programa Casa Verde e Amarela (2021 – 2023)

Atendimento ao cliente e consultoria em vendas de imóveis. Captação ativa de leads e acompanhamento no processo de financiamento.

• Atendimento ao cliente
• Consultoria em vendas de imóveis
• Captação ativa de leads
• Acompanhamento no processo de financiamento

Proprietário at Novo Burger's Hamburgueria (2016-10 – 2021-05)

Empreendimento próprio. Gestão geral do negócio: atendimento, produção, compras, controle de qualidade e marketing digital. Administração das redes sociais, relacionamento com clientes e fidelização.

• Gestão geral do negócio
• Atendimento e produção
• Compras e controle de qualidade
• Marketing digital
• Administração de redes sociais
• Relacionamento com clientes e fidelização

Bacharelado in Comunicação Social

Bacharelado in Gestão Ambiental