Joao Ramiro
Analista de Suporte (UX)
Talento
São PauloMembro desde 29 de abril de 2026
Entra IDIntunePurviewOffice 365Google WorkspaceSuporte TIFunil de MarketingSEO / SEMMídia PagaKPIsUXClaude AIGeminiPlataforma SensResolução de problemasComunicação corporativaProatividadePensamento analítico
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Sobre
Profissional com experiência em Suporte de TI, atuando em ambiente de agência com atendimento a grandes contas. Em transição para Marketing, com foco em dados, performance e UX. Perfil analítico, orientado à resolução de problemas e otimização de processos.
Experiência
Analista de Suporte Jr. at Grupo Dreamers / Lovely (2025-04 – Present)
Suporte técnico e manutenção de ativos de TI em ambiente de agência
- Suporte técnico e manutenção de ativos de TI
- Configuração e padronização de dispositivos
- Gestão de acessos via Entra ID e Intune
- Atendimento a Bradesco, Superbet e Cimed
Jovem Aprendiz Administrativo at Grupo Dreamers (2024-07 – 2025-04)
Suporte administrativo em ambiente de agência
- Suporte administrativo (Artplan, Convert, Rockers)
- Controle de estoque e organização documental
- Utilização de ferramentas digitais e sistemas internos
Formação
Tecnólogo in Marketing – Senac São Paulo
Ensino Médio – Colégio Certus (2023)
Competências
Analista de Suporte (UX)
