Joao Ramiro

Profissional com experiência em Suporte de TI, atuando em ambiente de agência com atendimento a grandes contas. Em transição para Marketing, com foco em dados, performance e UX. Perfil analítico, orientado à resolução de problemas e otimização de processos.

Analista de Suporte Jr. at Grupo Dreamers / Lovely (2025-04 – Present)

Suporte técnico e manutenção de ativos de TI em ambiente de agência

• Suporte técnico e manutenção de ativos de TI
• Configuração e padronização de dispositivos
• Gestão de acessos via Entra ID e Intune
• Atendimento a Bradesco, Superbet e Cimed

Jovem Aprendiz Administrativo at Grupo Dreamers (2024-07 – 2025-04)

Suporte administrativo em ambiente de agência

• Suporte administrativo (Artplan, Convert, Rockers)
• Controle de estoque e organização documental
• Utilização de ferramentas digitais e sistemas internos

Tecnólogo in Marketing – Senac São Paulo

Ensino Médio – Colégio Certus (2023)