Joelma Barrera
Agente de Atendimento e Negócios – Suporte Técnico via Chat
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Sobre
Profissional com sólida experiência nas áreas de atendimento ao cliente, suporte técnico via chat e rotinas operacionais/administrativas. Atualmente graduanda em Tecnologia da Informação (T.I.), busco oportunidades para aplicar e expandir meus conhecimentos tecnológicos e de resolução de problemas. Destaco-me pela excelente comunicação interpessoal, facilidade para trabalhar em equipe, adaptabilidade e foco em qualidade e cumprimento de prazos.
Experiência
Agente de Atendimento e Negócios – Suporte Técnico via Chat at Brasil Telecom Call Center (Tahto)
Atendimento a clientes, diagnóstico e resolução de incidentes técnicos via chat e sistema, tratativas de aprovisionamento e suporte a produtos e serviços.
- Agente de Atendimento e Negócios – Suporte Técnico via Chat
- Agente de Atendimento e Negócios – Aprovisionamento
- Agente de Atendimento e Negócios – Suporte Técnico
Repositor e Gestor de Categorias at SDB Comércio de Alimentos Ltda.
Organização de mercadorias, controle de layout e exposição de produtos por categoria, apoio a processos de preparação e higienização.
- Repositor e Gestor de Categorias
- Auxiliar de Cozinha
Atendente at Bamboo Sushi
Atendimento direto ao público, recepção de pedidos e garantia da satisfação do cliente.
Auxiliar de Serviços Gerais Laboratoriais (Cobertura de Férias) at Farmácia de Manipulação Lunia
Suporte às rotinas de organização e higienização de utensílios e ambientes laboratoriais.
Camareira at Hotel de Trânsito do Exército
Manutenção, arrumação e organização dos leitos e dependências das instalações.
Formação
Graduação in Tecnologia da Informação (T.I.)
